Vrijdag 13/12/2019

Sociale media

Twitter stelt 'veiligheidsraad' aan tegen haattweets

Twitter-baas Jack Dorsey in Wall Street. Beeld REUTERS

Twitter stelt een eigen 'veiligheidsraad' aan om misbruik tegen te gaan. Dat kondigde het bedrijf vandaag aan tijdens de Safer Internet Day.

De raad gaat de Twitter Trust & Safety Council heten en zal bestaan uit experts uit dertien landen. Twitter gaat samenwerken met meer dan veertig organisaties die zich inzetten voor een veiliger en rechtvaardiger internet. Deze organisaties houden zich bezig met uiteenlopende kwesties als mensenrechten, emancipatie en discriminatie, pesten en pedofilie via internet.

Twitter wordt geregeld bekritiseerd vanwege het haatdragende niveau van sommige tweets. Volgens onderzoek van het Amerikaanse Pew Center worden twitteraars dagelijks geconfronteerd met bedreigingen, seksuele intimidatie en racisme. Twitter nam al eerder maatregelen om het systeem om misbruik te melden te verbeteren. Vorige week maakte het bedrijf nog bekend dat het sinds medio vorig jaar 125.000 accounts heeft gesloten waarop gedreigd werd met of steun werd betuigd aan terreuracties, voornamelijk van de groep Islamitische Staat. De directie erkent nu dat er meer nodig is.

"320 miljoen gebruikers versturen honderden miljoen tweets. Het is buitengewoon complex om hierin de balans te vinden tussen het vechten tegen misbruik en het bewaken van vrijheid van meningsuiting. Om ervoor te zorgen dat twitteraars zich veilig en vrij kunnen uiten, hebben we meer middelen en beleid nodig", schrijft Twitter in een blogpost.

"Absurd en beschamend"

Vorig jaar zei toenmalig directeur Dick Costolo nog zich "dood te schamen" omdat Twitter jarenlang heeft verzaakt pestkoppen aan te pakken. "We verliezen hier dagelijks gebruikers door. Het is absurd, het is beschamend en er is geen excuus voor. Ik neem de volledige verantwoordelijkheid op mij", scheef Costolo in een interne memo die in februari vorig jaar uitlekte. Costolo legde in juli 2015 zijn taken neer na teleurstellende kwartaalcijfers. Mede-oprichter van Twitter Jack Dorsey keerde terug om de leiding over te nemen en het tij bij Twitter te keren.

Naast misbruik kampt het sociale netwerk met vertrekkende gebruikers en tegenvallende financiële resultaten. Ook de geruchten over vernieuwingen zorgen voor onrust bij gebruikers en op de beurs. Aanleiding zijn de geruchten over een eventuele nieuwe tijdlijn, waarbij tweets niet meer chronologisch worden getoond maar op basis van populariteit. Begin dit jaar deed al het gerucht de ronde dat de beperking van 140 tekens per tweet verdwijnt. Twitter-fanatici willen dat het medium niet in een kloon van Facebook verandert en noemen de wijzigingen "het einde van Twitter".

De directie van Twitter ontkende dit weekend dat het bedrijf van plan is de tijdlijn te wijzigen, maar het kon niet voorkomen dat het aandeel van Twitter gisteren met een min van ruim 5 procent zakte tot zijn laagste koers sinds de introductie op de beurs in 2013. De koers van het aandeel Twitter is in een jaar tijd meer dan gehalveerd. Morgen worden de resultaten over het vierde kwartaal bekend.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234