Donderdag 24/10/2019

Nieuwe Emporia-telefoon biedt 'hulplijn' via app

Beeld Emporia

Grote toetsen, een duidelijk leesbaar scherm, een alarmknop: de mobiele telefoons van het Oostenrijkse merk Emporia zijn speciaal gericht op oudere gebruikers. De emporiaCONNECT, een nieuw model dat volgende maand in de winkel landt, voegt daar nog een 'hulplijn' aan toe via een app op de smartphone van kinderen of kleinkinderen.

Met 30.000 toestellen die jaarlijks worden verkocht in België, hebben de mobiele telefoons van het Oostenrijkse merk Emporia duidelijk een publiek van 65-plussers gevonden. Met eigenschappen die belangrijk zijn voor die specifieke doelgroep: grotere toetsen, een eenvoudige menustructuur, een duidelijk leesbaar scherm met grote letters en cijfers, en een alarmknop achteraan het toestel. Die stuurt automatisch een sms-bericht naar vijf vertrouwelingen, en belt ze één na één op om duidelijk te maken dat er iets aan de hand is.

Vanaf december komt een nieuw toestel van het bedrijf in de winkelrekken, de emporiaCONNECT, die één belangrijke functie daaraan toevoegt: met een mobiele app die kinderen, kleinkinderen of andere vertrouwenspersonen kunnen downloaden naar hun smartphone, kunnen ze vanop afstand een oogje in het zeil houden. De app geeft onder meer toegang tot de telefoonlijst van de Emporia-gebruiker, zodat er vanop afstand nieuwe nummers kunnen worden toegevoegd. Er kan een alarm worden ingesteld, dat bijvoorbeeld aangeeft dat de gebruiker zijn of haar medicijnen moet innemen. En via de ingebouwde gps in het toestel kan de eigenaar, in noodgevallen, worden gelokaliseerd. Véronique Adriaens, country manager van Emporia België: "Het toestel is ook in een klassiek schelpmodel gemaakt. Dat zie je tegenwoordig niet zo vaak meer, maar voor oudere gebruikers geeft het zielerust: ze weten dat ze niet per ongeluk op een toets kunnen drukken."

Beeld Emporia

Iedere functie die wordt toegevoegd aan nieuwe Emporia-modellen, heeft maar één vereiste: relevant zijn voor oudere gebruikers. Het bedrijf werkt daarvoor samen met Cambridge University, en houdt ook rekening met feedback van zijn gebruikers. Adriaens: "Iedere toets op onze toestellen heeft maar één functie: onze doelgroep is niet opgegroeid met mobiele telefoons, en is dus een beetje bang van nieuwe technologie. Het ontwerp van onze toestellen moet dus iedere verwarring vermijden. Ook het tactiele element is erg belangrijk: smartphones zijn op dit moment niet interessant voor deze doelgroep, omdat ze de knoppen duidelijk moeten voelen. Het gevoel in hun vingers kan er namelijk een stuk op achteruit zijn gegaan."

De emporiaCONNECT wordt voor 149 euro verkocht in de Belgacom-shops, om wellicht later in meer telecomwinkels terecht tie komen. De app die bij het toestel hoort is gratis downloadbaar voor Apple- en Androidtoestellen. Alle mogelijkheden om de Emporia-gebruiker in het oog te houden, zoals het beheren van de telefoonlijst en het 'tracken' via de ingebouwde gps, moet door de eigenaar van het toestel worden goedgekeurd. "Het is niet de bedoeling dat de kinderen en kleinkinderen inbreuk gaan plegen op zijn of haar privacy", zegt Adriaens.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234