Maandag 01/06/2020

Coronavirus

Maaltijdkoeriers introduceren ‘coronaknop’: ‘Met druk op knop aangeven om geen contact te hebben met bezorger’

Normaal gezien geven de bezorgers de maaltijd fysiek aan de klant. Beeld Jan Aelberts

Door de drastische maatregelen van de federale regering is het nu duidelijk hoe de sluiting van de horecasector er gaat uitzien. Fysiek op restaurant kan de komende drie weken niet meer, maar koerierdiensten blijven draaien. Deliveroo en Takeaway rollen ook een ‘coronaknop’ uit. 

De Belgische overheid heeft beslist dat koerierdiensten die restaurantmaaltijden aan huis brengen, mogen blijven doorwerken. Dat kregen we te horen bij de bedrijven Deliveroo en Takeaway. Wel kondigden ze tegelijk aan heel wat maatregelen te nemen. Zo komen beide firma’s wereldwijd met een ‘coronaknop’ op de proppen. 

“Mensen die online eten bestellen, zullen voortaan met een simpele muisklik kunnen aangeven dat ze geen contact wensen met de bezorger”, legt Rodolphe Van Nuffel, woordvoerder bij Deliveroo, uit. “Hij plaatst in dat geval een warmhoudtas geopend voor de voordeur, neemt twee stappen achteruit en wacht tot de bewoner het eten uit de tas haalt.”

‘Desastreuze gevolgen’

Deliveroo hoopt met het idee restaurants een hart onder de riem te steken. “Ons bedrijf is wereldwijd actief”, zegt Van Nuffel. “In landen als Italië zien we welke desastreuze gevolgen het coronavirus heeft. Koerierdiensten houden er de restaurantsector enigszins recht. Alle horeca is er gesloten, maar door de online bestellingen kunnen de keukens blijven draaien.” 

Takeaway voert de ‘coronaknop’ morgen in. Deliveroo volgt begin volgende week, al is een exacte datum voorlopig niet geweten. “De beslissing is genomen. Onze programmeurs maken het nu technisch mogelijk", aldus Van Nuffel.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234