Woensdag 16/10/2019

Jo Lernouts MiaMia is niet meer

Beeld UNKNOWN

MiaMia, de mobiele dienst van Jo Lernout waarbij eenvoudige vragen automatisch beantwoord werden via taalverwerkingssoftware en zoekprogramma's, is niet meer. De technologie achter de dienst wordt nu op punt gesteld om als bedrijfsgerichte toepassing gebruikt te worden. Dat meldt het ICT-vakblad Data News maandag. Bovendien heeft zoon Stephen Lernout nu de touwtjes in handen.

MiaMia was een informatiedienst waarbij mensen op simpele vragen die gesteld werden per telefoon, sms of computer, volautomatisch een antwoord kregen. De dienst maakte gebruik van spraak- en vertaaltechnologie.

"In 15 procent van de gevallen kon het juiste antwoord volledig automatisch naar de eindgebruiker worden doorgeseind. In 85 procent van de gevallen werd er ingegrepen door callcenter agents op de Filipijnen", aldus Stephen Lernout aan Data News.

Jo Lernouts rol uitgespeeld
"Het is ons toen beginnen te dagen dat we beter volledig zouden focussen op onze software", gaat hij voort. "MiiaTech, de commerciële naam waarmee we de markt willen betreden, is nu een puur softwarebedrijf dat mikt op bedrijven die interessante content in huis hebben, en die content op een eenvoudige manier mobiel willen ontsluiten."

Lernout, die zegt dat de rol van Jo Lernout binnen het bedrijf is uitgespeeld, maakt zich sterk dat zijn "intelligent search"-technologie gemakkelijk gecommercialiseerd zal kunnen worden. (belga/mvdb)

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234