Vrijdag 18/06/2021

Ziekenhuizen treden op tegen agressieve patiënten

Antwerpen

Belga

Vlaamse ziekenhuizen als het Mechelse Sint-Maarten- en het Gentse universitaire ziekenhuis nemen dringende maatregelen tegen het agressieve gedrag van patiënten op de spoedafdelingen. Vooral patiënten met alcohol- en drugsproblemen, maar soms ook zieken met "te weinig tijd" zorgen geregeld voor een scheld- of vechtpartij in het ziekenhuis.

De spoeddiensten beschermen zichzelf tegen verbaal én fysiek geweld. 's Nachts gaat de deur op slot en de camera aan, het personeel volgt cursussen zelfverdediging en moet elke daad van agressie melden. Dat is maar een greep uit een rist maatregelen tegen agressie in het ziekenhuis.

"Het Sint-Maartenziekenhuis in Mechelen kent het probleem van agressieve patiënten", zegt Johan Jordens van de spoedafdeling van het Mechelse ziekenhuis. "Ik denk dat het komt omdat mensen almaar minder tijd hebben. Maar op de spoeddienst van een ziekenhuis kun je de zaken niet forceren. Voorts krijgen we elk jaar meer agressieve dronkaards en drugsgebruikers over de vloer. Soms wordt hier zelfs gevochten door afgevoerde gewonden."

Ook het universitair ziekenhuis in Gent klaagt over agressie op de dienst spoed. "Vroeger nooit", zegt Hedwige Platteeuw van het UZ, "maar de voorbije vijf jaar worden hier meer en meer gewelddadige feiten gepleegd. Het personeel krijgt soms rake klappen." Platteeuw hoopt dat verdere vorming en extra veiligheidsmaatregelen de risico's beperken: "'s Nachts gaat de deur op slot en wordt iedereen gefilmd. Vroeger waren de deuren altijd open, maar dat kan echt niet meer. Je hebt zelfs mensen die hier gewapend aankomen."

Beide ziekenhuizen staan niet alleen in hun strijd tegen agressie. Op de spoedgevallendiensten van de ziekenhuizen AZ Sint-Jan in Brugge en AZ Henri Serruys in Oostende werd de voorbije vijf jaar een stijging van patiëntenagressie vastgesteld. Om die reden werden in beide ziekenhuizen ook praktische maatregelen getroffen. In AZ Henri Serruys hebben personeelsleden van de spoeddienst sinds twee jaar een apparaat op zak waarmee ze bijstand kunnen vragen. Dat toestel verhoogt hun veiligheidsgevoel, zegt verpleegkundige Rogiers.

In het Oostendse Damiaanziekenhuis moeten permanente maatregelen tegen agressie en een automatische melding bij de politie het agressieve gedrag van sommige patiënten weren. Dat meldt de zorgcoördinator van de intensieve diensten, Koen Lakiere. Volgens Lakiere kan niemand de dienst binnen zonder controle en is het personeel voorbereid op verbale én fysieke agressie van patiënten, familie en omstanders.

'Wij nemen maatregelen tegen verbaal én fysiek geweld'

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234