Donderdag 23/01/2020

Economie

Winkeldiefstal kost retailers 1,3 miljard euro. En de consument moet dat verlies compenseren

Cosmetica staat op plaats drie van gestolen goederen. Beeld belga

Ligt u wakker van winkeldiefstal? Neen? Misschien wel als u weet dat winkeliers ons elk jaar 119 euro aanrekenen om de kosten van gestolen spullen te compenseren. Jawel, u voelt het dus ook in uw portemonnee.

Winkeldiefstal blijft in de meeste Europese landen status-quo, maar in ons land is het fenomeen opnieuw toegenomen. Belgische retailers hebben vorig jaar 900 miljoen verloren door diefstallen. Daarmee heeft ons land na Spanje de hoogste winkelcriminaliteit van West-Europa. Dat blijkt uit Retail Security in Europe, een studie in elf Europese landen die werd uitgevoerd door Checkpoints Systems, wereldleider in diefstalpreventie. In Spanje verliezen retailers 2 procent van hun jaarlijkse omzet door winkelcriminaliteit. Nederland en België delen de tweede plaats met een kostenplaatje van 1,9 procent van de jaarlijkse omzet. Frankrijk (1,7 procent) en het Verenigd Koninkrijk (1,1 procent) scoren beter.

“Winkeldiefstal voelt elke Belg in de portefeuille”, zegt Dominique Reumers van Checkpoint Systems. “Retailers investeerden vorig jaar 400 miljoen om winkelcriminaliteit te bestrijden; opgeteld bij die 900 miljoen kom je aan 1,3 miljard euro. Dat bedrag wordt doorgerekend aan de klant. Elke Belg betaalt 119 euro om de kosten van gestolen goederen te compenseren.”

Supermarkten lijden grootste verliezen

Niet alle retailers hebben evenveel last van winkelcriminaliteit. Supermarkten lijden de grootste verliezen met 2,4 procent van hun jaarlijkse omzet, goed voor 420 miljoen euro. Er wordt vooral alcohol gestolen en daarna vlees, vis en kaas. Cosmetica staat op plaats drie en dan chocolade en snoep. In shoppingcentra wordt voor 51 miljoen euro gestolen en in kledingwinkels voor 50 miljoen. 

De meeste daders zijn klanten met grijpgrage vingers. Het rapport maakt bijvoorbeeld gewag van een vrouw die in Geldenaken 56 pakken chocolade van elk 500 gram onder haar kleding had verstopt.  Maar ook het fenomeen van rondtrekkende bendes met zogenaamde boosterbags (de daders stoppen de gestolen waar in een tas die is geprepareerd om het alarmsysteem te omzeilen) is een blijvend probleem. Ook stelend personeel, fout voorraadbeheer en beschadigde goederen werken verliezen in de hand.

Om diefstal te voorkomen investeren winkeliers in beveiliging. “In ons land gebruiken de meesten beveiligingslabels en -tags”, zegt Reumers. “De helft van de winkels gebruikt ook camerabewaking en dat is hoger dan het Europese gemiddelde.”

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234