Zaterdag 04/04/2020

Personeelsbeleid

Werknemers Lidl blij met e-mailverbod na kantooruren

Lidl-werknemers krijgen geen mails meer na de werkuren. Beeld BELGA

Zowat 70 procent van de werknemers bij de Belgische supermarktgroep Lidl is tevreden dat er na de kantooruren niet meer gemaild kan worden. ‘Het vervuilen van de vrije tijd zorgt voor onnodige stress’, zegt coach Sara Van Wesenbeeck.

Een jaar geleden ging de mailmaatregel in voor de werknemers van supermarktketen Lidl België en Luxemburg: tussen 18.00 uur ’s avonds en 07.00 uur ’s morgens wordt het mailverkeer gepauzeerd. Ook mails die in de weekends verstuurd worden, komen pas maandagochtend in de mailbox van de geadresseerde werknemers. Het was de bedoeling om de work-lifebalans van het personeel te verbeteren. Na één jaar blijkt dat bijna 70 procent van de werknemers daar tevreden over is. Al was er een aanpassingsperiode voor nodig, zegt woordvoerder Isabelle Colbrandt. “We hebben meermaals gepolst naar de ervaringen, het voorbije jaar. In het begin kwam de vraag of de maatregel kon verlaat worden naar 19 uur. Mensen moesten wennen aan het idee. Het was aftasten en elkaars grenzen respecteren, en het besef dat morgen weer een nieuwe dag is.”

Intussen blijkt dat mensen meer rust hebben gevonden. “Mensen zeggen nu dat ze echt het gevoel hebben dat ze op een rustiger manier de werkdag kunnen afsluiten. Het doel is bereikt: meer rust in het hoofd.” Sara Van Wesenbeeck, businesscoach bij Barking Dogs, herkent het fenomeen: “Mailverkeer vervuilt onze vrije tijd, die we nochtans zo nodig hebben als herstelmoment. Als je daar een dergelijke maatregel voor invoert, dan krijg je in het begin weerstand.”

De maatregel dwong Lidl kritisch naar zichzelf te kijken. Isabelle Colbrandt: “Het bleek voor iedereen een leerproces. Zo is het uiteraard niet de bedoeling dat we via privémail alsnog inbreken in de vrije tijd, of via WhatsApp. Want dat gebeurde weleens. Zeker bij WhatsApp, want dat kunnen we niet uitzetten.” Lidl gaat zijn maatregel verder verfijnen en richtlijnen en tips invoeren rond WhatsApp. Sara Van Wesenbeeck: “Zeker WhatsApp is een nieuwe stoorzender. Het verrast me niet dat men andere wegen zoekt om na de werkuren te kunnen e-mailen, maar door het flexibel werken is de lijn tussen werk en privé nog maar erg dun. Daardoor moet je nog meer je vrije tijd bewaken, en geen druk leggen op die van je medewerkers en collega’s.”

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234