Woensdag 19/05/2021

NieuwsVaccinatiecentrum Heizel

‘We wachten al een jaar, dus dan neem ik die 4 uren in de rij er wel bij’

Zowat 2.000 mensen kregen vandaag een coronaprik op de Heizel. Beeld Marc Baert
Zowat 2.000 mensen kregen vandaag een coronaprik op de Heizel.Beeld Marc Baert

Het deed denken aan de hamsteraars van weleer, de lange rijen aan het vaccinatiepunt op de Heizel vandaag. Het grootste vaccinatiecentrum van ons land kreeg heel wat vaccingegadigden over de vloer die geen afspraak hadden gemaakt. Sommigen moesten meer dan vier uur wachten op hun prikje. Anderen belden gauw naar het callcenter om een afspraak te maken en mochten de lange rij overslaan.

“We hebben 2.000 mensen kunnen vaccineren. Dat is heel goed nieuws”, reageert Brussels coronacrisismanager Inge Neven. “Zorgverstrekkers uit Brusselse collectiviteiten zijn via hun werkgevers opgeroepen om deze week al naar de Heizel af te zakken. Dat heeft tot lange wachtrijen geleid, maar het belangrijkste is dat we ons beoogde aantal vaccinaties hebben gehaald.”

Fijne sfeer

Tot die collectiviteiten behoren ook jeugdinstellingen, waar Samyn (48) uit Halle werkzaam is. “Maandag kregen we het nieuws dat we deze week elke weekdag mochten komen”, vertelt ze. Dinsdag en woensdag kon dat tussen 10u en 15u30, donderdag van 13u30 tot 19u30, en vrijdag en zaterdag weer tussen 10u en 15u30. Samyn begon rond 11u aan te schuiven, en wachtte om kwart na drie nog steeds op haar inenting.

“Ik heb geen probleem met die lange wachttijd”, zegt ze. “We wachten al een jaar, dus die extra uurtjes neem ik er wel bij. De sfeer is goed, iedereen blijft rustig, en het zonnetje schijnt.”

(Lees verder onder de foto)

Sommigen doodden de tijd met een kruiswoordraadsel. Beeld Marc Baert
Sommigen doodden de tijd met een kruiswoordraadsel.Beeld Marc Baert

Callcenter

Omdat er stilaan iets te veel volk voor het vaccinatiecentrum begon aan te schuiven, werd rond 14u beslist om mensen die geen afspraak hadden, niet meer toe te laten. “Al die mensen zonder afspraak staan niet in ons systeem en moesten dus allemaal geregistreerd worden”, zegt Emin Luka, COO van Brussels Expo. “Normaal heb je 15 seconden nodig om iemand aan te melden. Nu duurde het drie tot vijf minuten per persoon. Daardoor begon de rij zich op te hopen.”

Er werden meer onthaalmedewerkers ingeschakeld en aan mensen die bleven toestromen maar geen afspraak hadden, werd gevraagd om er een vast te leggen.

“We maken zoveel mogelijk afspraken met mensen voor donderdag en vrijdag, en zorgen ervoor dat die mensen volledig geregistreerd zijn”, zegt Neven. “Wie een uitnodiging heeft voor een vaccin, vragen we om naar ons callcenter te bellen en een afspraak te maken voor een van de komende dagen.”

Fedasil-medewerker Pieter (41) uit Jette deed dat rond kwart voor drie en stond een halfuur later op enkele meters van zijn vaccin. “Ik heb bijna iedereen mogen voorbijsteken”, zegt hij. Rond 16u wandelt hij met een smile naar buiten. “’t Is gelukt, hè!”

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234