Zaterdag 11/07/2020

Consumentenzaken

Van falende rookmelders tot giftig speelgoed: ‘Twee derde onlineproducten niet veilig’

Uit het onderzoek bleek geen enkele rookmelder te werken.Beeld TESTAANKOOP

Twee derde van de consumentenproducten die op vijf veel gebruikte onlinewinkels als AliExpress, eBay en Amazon worden gebruikt, voldoen niet aan de Europese veiligheidsnormen. Dat blijkt uit een grootschalig Europees onderzoek in samenwerking met consumentenorganisatie Test-Aankoop. ‘Je hebt als consument geen enkele garantie dat je veilige producten krijgt’, zegt woordvoerder Simon November.

Test-aankoop werkte voor dit onderzoek samen met consumentenorganisaties uit vijf andere Europese landen. Vorig jaar kochten de organisaties 250 producten op bij onder andere AliExpress, eBay en de Duitse en Italiaanse webwinkel van Amazon. “Het ging om elektronica zoals USB-laders, powerbanks, helmen, cosmetica, juwelen, kinderkledij en heel wat kinderspeelgoed. Na de aankoop werden al die producten in labo’s uitvoerig getest”, zegt November.

Uit de labotests bleken 165 van de 250 producten niet te voldoen aan de Europese veiligheidsregels. Zo waren heel wat producten van slechte kwaliteit en bevatten ze kankerverwekkende of hormoonverstorende stoffen. Bij kinderspeelgoed bleken kleine onderdelen snel los te komen, wat verstikkingsgevaar oplevert. Geen enkele rookmelder werkte en laadkabels bleken helemaal niet brandveilig te zijn. “Bovendien krijgt de consument bijna geen informatie op de verpakking. De etiketten zijn vaak onleesbaar of worden in het Chinees verstrekt", zegt November. 

Beeld TESTAANKOOP

“Als je iets overkomt door toedoen van zo’n product, is het veel moeilijker die verkoper aansprakelijk te stellen. Hij bevindt zich vaak in China, waar andere regels en wetten gelden. Producten die je hier koopt in de winkel, hebben dat probleem niet. Hier gelden Belgische en Europese wetten die de consument goed beschermen. Wees dus op je hoede als je online iets aankoopt", waarschuwt November. 

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234