Woensdag 27/01/2021

Isolatie

Tommelein bekijkt intrekking erkenning Vlaanderen Isoleert

Beeld BELGA

Vlaams minister van Energie Bart Tommelein (Open Vld) bekijkt met het Vlaams Energieagentschap of de erkenning van isolatiebedrijf Vlaanderen Isoleert kan worden ingetrokken. De Vlaamse Ombudsman kreeg al 270 klachten over het bedrijf. 

Mensen die het bedrijf inschakelen, lopen hun isolatiepremie mis doordat verkeerde materialen worden gebruikt.

Ombudsman Bart Weekers trekt aan de alarmbel. Wie zijn woning isoleert, moet uitkijken voor het bedrijf Vlaanderen Isoleert. "Eerst leek het op administratieve onhandigheid", zegt hij in VTM NIEUWS. "Maar nu blijkt dat er producten werden gebruikt waarvan de Vlaamse overheid niet wenst dat ze worden gebruikt. Er komt het ene excuus na het andere."

Het bedrijf zelf liet in een mail aan de redactie van VTM NIEUWS weten dat het gedupeerde klanten oproept om contact met hen op te nemen, om hen zo tegemoet te komen.

"Alle klanten zullen premie ontvangen"

Later stuurde Vlaanderen Isoleert opnieuw een mail om "feitelijke onjuistheden en onvolledigheden" recht te zetten. "Alle klanten die met ons  een contract voor isolatie sluiten in het kader van isolatiepremies, zullen het bedrag van de premie ontvangen", klinkt het.

Het bedrijf geeft toe dat "er in het verleden opmerkingen zijn geweest vanuit de instanties". De suggestie van de Ombudsman dat het bedrijf hardhorig is, ontkent Vlaanderen Isoleert. "Als marktleider is een reputatie als kwaliteitsvolle en correcte onderneming voor ons te belangrijk", luidt het.

Het bedrijf belooft dat het zowel de ombudsman als andere instanties zal contacteren om hun bemerkingen definitief en op korte termijn uit te klaren. 

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234