Zondag 20/10/2019

Video

Test-Aankoop waarschuwt voor Nederlandse oplichters die bellers gratis vliegtickets beloven

Beeld thinkstock

Test-Aankoop en het Europees Centrum voor de Consument (ECC) waarschuwen voor Nederlandse telefoonbedrijfjes die mensen opbellen en afdreigen. Woordvoerder Simon November van Test-Aankoop heeft het over een "ware plaag" van bedrijfjes die "pure lucht verkopen". De consumentenorganisatie raadt aan om de telefoon gewoon in te leggen, niet te betalen en een klacht in te dienen.

De Nederlandse telefoonbedrijfjes bellen hun slachtoffers op en starten een verkoopspraatje met de belofte dat ze kunnen genieten van aanbiedingen. Achteraf versturen ze facturen en zelfs incassobrieven, terwijl de consument geen e-mail met meer informatie of een bevestiging heeft gekregen.

"Pure lucht"

Volgens November hanteren de verkopers daarbij "dreigende taal", voor "diensten die pure lucht zijn". "De consument kan daar nooit zijn profijt mee doen", zegt hij. "Men misleidt u, dit is pure oplichting."

Dergelijke praktijken zijn al maanden aan de gang, aldus nog November. "De modus operandi blijft dezelfde", klinkt het. Wel zijn het andere bedrijven, of zijn die van naam veranderd.

Shop & Fly

De consumentenorganisatie en het ECC kregen al meerdere honderden klachten over de Nederlandse telefoonbedrijven. Over bijvoorbeeld 'Shop & Fly', waarbij mensen zogezegd voordelige of gratis vliegtuigtickets zouden aangeboden krijgen, liep er bij Test-Aankoop een 20-tal klachten binnen en bij het ECC een 80-tal. Maar het gaat om nog meer bedrijfjes die "mensen oplichten en afdreigen", aldus nog de woordvoerder, die spreekt van een "ware plaag".

Test-Aankoop raadt aan om de telefoon gewoon in te leggen. Krijg je toch brieven, betaal die dan zeker niet en vecht ze schriftelijk aan. Ook kan steeds een klacht worden ingediend bij de politie en bij Test-Aankoop.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234