Donderdag 01/10/2020

Straks gratis roaming, maar ook hogere tarieven

Het afschaffen van de roamingkosten is goed nieuws voor de consument. Maar het neemt een serieuze hap uit de inkomsten van de telecomoperatoren. Zij proberen dat via een andere weg terug te verdienen. Minister van Telecom Alexander De Croo reageert kritisch.

Deze zomervakantie even vanop het strand in Saint-Tropez naar het thuisfront bellen. Het kan voortaan zonder dat u bij thuiskomst een telecomfactuur in de bus krijgt die u de schrik van uw leven bezorgt. Dat de telecomoperatoren hun klanten vanaf 15 juni geen kosten meer mogen aanrekenen voor roaming, is inmiddels bekend. Het principe heet 'Roam like at Home'. Concreet wil dat zeggen dat je in het buitenland hetzelfde betaalt als in België. En als je gratis minuten, sms'en of mobiele data hebt in België, kun je die ook in het buitenland gebruiken.

Het had heel wat voeten in de aarde, en de debatten in de Europese Unie begonnen al in 2012. Geleidelijk werden de roamingtarieven verlaagd, om nu dus helemaal weg te vallen. De impact is groot, want die roamingtarieven zorgden voor een mooie inkomstenbron. Vorig jaar kostte de verlaging van die tarieven Proximus al 36 miljoen euro aan minder opbrengsten. Voor heel 2017 wordt het afschaffen van de roamingtarieven op zo'n 61 miljoen euro begroot. Bij Telenet is dat zo'n 50 miljoen euro voor dit jaar.

De verleiding om minstens een deel van die verdwenen inkomsten te compenseren is bijgevolg groot. Het is heus geen toeval dat Telenet begin dit jaar al zijn tarieven lineair optrok. "Ons prijsbeleid is iets wat we continu evalueren. Maar er zijn geen plannen om na het afschaffen van de roamingtarieven onze prijzen aan te passen", zegt woordvoerster Isabelle Geeraerts.

Ook Proximus heft nu vanaf juni hogere tarieven. Het abonnementsgeld voor een hele resem 'oude packs' die afgesloten zijn voor april 2012, gaan met 2 euro omhoog. Een pack is een bundel waar verschillende diensten zoals internet, televisie, telefonie of mobiel internet in worden gestoken.

Daarnaast wordt ook bij een pak 'zakelijke' formules het tarief opgetrokken voor wie buiten zijn bundel gaat. Die betaalt niet langer 0,03 euro, maar 0,06 euro. "Dat de afschaffing van de roamingkosten en de aanpassing van een aantal formules samenvallen is toeval", reageert Proximus-woordvoerder Jan Margot. "Het gaat overigens om een fractie van het aantal professionele klanten. En dan nog uitsluitend als ze buiten hun bundel zouden gaan, wat ook al uitzonderlijk is."

Bij Test-Aankoop zien ze dat toch anders. Woordvoerder Simon November: "Het is zo dat de operator de groothandelstarieven moet aanrekenen voor verbruik buiten je bundel in het buitenland. Dit is Europees zo bepaald. Maar als je buiten je bundel gaat in het binnenland, betaal je voortaan ook dat bedrag. Niets illegaals maar duidelijk duurder en een manier om iedereen te laten meebetalen voor gratis roaming."

Grote achterstand

Minister van Telecom Alexander De Croo (Open Vld) heeft al gezegd dat de prijzen voor bundels naar beneden moeten. Ook nu reageert hij kritisch op de tariefaanpassing. "België heeft nog een grote achterstand op de buurlanden op het vlak van het gebruik van mobiel internet en 4G. Een verhoging van de prijzen buiten de bundel zal niet helpen om die achterstand in te halen."

Bij de telecomwaakhond BIPT ziet men vooralsnog geen reden tot ingrijpen. "We volgen de tarieven van de operatoren wel op", zegt woordvoerder Jimmy Smedts.

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234