Dinsdag 22/09/2020

"Spoedarts doet dutje. En dan?"

Beeld Facebook

De slapende spoedarts die tijdens haar shift in het AZ Nikolaas in Sint-Niklaas patiënten in de wachtzaal liet wachten, deed gisteren de gemoederen hoog oplaaien op sociale media. "Wat voor een service is dit?" lieten de misnoegde patiënten zich ontvallen nadat ze een foto van de arts hadden genomen. Maar de vereniging van spoedartsen is niet gediend met die foto. "Een gebrek aan respect", luidt het.

De beroepsvereniging van spoedartsen, BeCep, betreurt het gebrek aan respect van de patiënten die de foto namen en zo de privacy van de arts schonden. "Spoedartsen proberen erover te waken dat hun patiënten uit respect voor hun privacy niet ongevraagd in beeld worden gebracht? Maar omgekeerd schijnt dit respect helaas niet altijd aanwezig te zijn", klinkt het.

De vereniging benadrukt dat spoedartsen wel vaker dutjes doen tijdens een shift van 24 uur. "Er was geen gevaar voor de aanwezige patiënten en alle onderzoeken waren lopende." Hoe dan ook is moeten wachten op slecht nieuws nooit een reden om de privacy van de artsen te schenden. Dergelijke incidenten moeten in de toekomst dan ook koste wat kost vermeden worden.

Verantwoord?

De klacht tegen de spoedarts wordt wel ernstig genomen, meldt het ziekenhuis. "Onze ombudsdienst zal dit incident, net zoals bij andere klachten het geval is, onderzoeken aan de hand van gesprekken met zowel de patiënt als de betrokken arts en spoedverpleegkundigen, waarna in samenspraak met de directie van het ziekenhuis desgevallend de nodige (verbeter)acties ondernomen kunnen worden", meldt de directie.

Het AZ vraagt dat patiënten melden wanneer ze ontevreden zijn. "Onze artsen en medewerkers voelen zich geraakt door de soms ongenuanceerde en persoonlijke reacties die dit incident binnen de media en op sociale media in het bijzonder veroorzaakt heeft. Als ziekenhuisdirectie en als voorzitter van de Raad Van Bestuur willen wij expliciet onze waardering uitspreken ten aanzien van onze artsen en medewerkers die dag in dag uit, niet altijd in de meest makkelijke omstandigheden, trachten om de patiënt met de best mogelijke zorgen te omringen", stelt het ziekenhuis in een persbericht.

Terwijl het AZ Nikolaas een onderzoek voert naar het incident, rijst de vraag of een shift van 24 uur wel verantwoord is. Is een arts wel fit genoeg om mensen te verzorgen tijdens zo'n lange shift? "We hebben niet veel keuze, omdat er een tekort is aan spoedartsen", zegt spoedarts Ignace Demeyer aan VTM Nieuws.

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234