Woensdag 28/10/2020

Economie

Productief werken? Dan zijn de collega’s maar beter stil

Beeld Illias Teirlinck

Het is niet alleen het kopieerapparaat, telefoongerinkel of de zoemende airco die ons uit onze concentratie haalt op kantoor. Van alle lawaai op de werkvloer is 80 procent afkomstig van collega’s. 

Bijna vier op de tien kantoormedewerkers ergeren zich aan het lawaai op hun werkvloer. Dat blijkt uit cijfers van hr-dienstengroep Liantis. Bij 58,7 procent van de 2.316 bevraagde werknemers die veel tijd achter de computer doorbrengen, is het nooit muisstil op kantoor. 

Opvallend: vooral collega’s blijken de oorzaak, zegt 79,1 procent. Ook mensen die voortdurend langs het bureau passeren, halen werknemers uit hun concentratie, haalt 55,3 procent aan. 21,8 procent zegt dan weer dat het lawaai afkomstig is van buitenaf, 18,8 procent wordt nerveus van airco’s, liften of printers.

Fysieke klachten

Al dat geklets, gepiep, gerinkel of gezoem: het doet trouwens weinig werknemers goed. Een rapport van de Wereldgezondheidsorganisatie waarschuwde recent nog voor het vaak blootgesteld worden aan geluid en dat blijkt ook uit de rondvraag van de hr-groep. 35,1 procent van de werknemers vindt het hinderlijk en sommigen ondervinden zelfs fysieke klachten van al dat lawaai. “We zien concentratiestoornissen, slaapproblemen en vermoeidheid, maar zelfs fysiek onwel worden, is mogelijk”, zegt Martijn Vanhinsberg, woordvoerder van Liantis. Leeftijd speelt daarin een grote rol. Hoe ouder de medewerker, hoe lastiger hij of zij lawaai vindt. Ook vrouwen (37,8 procent) zijn er doorgaans meer door gehinderd dan mannen (30,8 procent).

Maar wat is dan de perfecte ‘stilte’ om gefocust te kunnen werken op de werkvloer? “De Nederlandse praktijkrichtlijn schrijft 45 decibel voor”, zegt Vanhinsberg. Niet luider dan een paar vogels of een voorbijrijdende auto dus. “Voor vergaderen en studeren – nog dieper concentreren dus – is dat zelfs 35 decibel.” Dat staat gelijk aan zacht gefluister.

Einde van het landschapsbureau

Geen sinecure dus in de grote, open en bevolkte landschapsbureaus waar we tegenwoordig allemaal in werken. “Daar stappen bedrijven trouwens meer en meer van af, net omwille van het lawaai. Geconcentreerde werknemers zijn productiever en dus zorg je er als organisatie maar beter voor dat het probleem zich niet stelt”, zegt Vanhinsberg. 

“Zo is het aangewezen om niet meer dan acht mensen samen in een bureau te laten werken. Werkgevers kunnen bijvoorbeeld nagaan wie welke taken doet – wie belt veel, wie werkt vooral in stilte, wie moet veel overleggen – om die verdeling slim te maken. Het bedrijf kan ook lokalen apart voorzien om te bellen of te vergaderen. Lukt dat niet, dan bieden geluidsabsorberende muren of tapijt mogelijk een oplossing. Brengt zelfs dat geen zoden aan de dijk, dan kan de werkgever de medewerker individueel proberen beschermen, zoals met geluidwerende hoofdtelefoons. Al mag dat nooit de eerste stap zijn. Goede afspraken kunnen al heel veel oplossen.” (BCL)

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234