Woensdag 30/11/2022

Ook Belgische gezinnen dupe van failliete reisorganisator

Ook Belgische gezinnen zijn gedupeerd door een faillissement van het Nederlandse reisbureau Bonvacances. Dat zegt de Vereniging van Vlaamse Reisbureaus (VVR). Bonvacances verhuurt vakantiehuizen via het internet. Maar die site is niet meer toegankelijk.

Steffi Ophalvens

Tegenover de Nederlandse Omroep West zei directeur Jan Paalman dinsdag dat de faling te wijten is aan financiële problemen bij het Franse bedrijf dat de vakantiehuizen leverde. Het eiste eind mei opeens directe betaling van alle openstaande rekeningen. Als dat niet gebeurde, zouden alle gereserveerde vakantiehuizen van Bonvacances worden geannuleerd. Het reisbureau in Den Haag kon hierdoor niet langer aan zijn verplichtingen voldoen.

De VVR kreeg een tiental telefoontjes van Belgische gedupeerden. De beroepsvereniging weet niet om hoeveel Belgische gedupeerden het gaat. "Mensen die ontevreden zijn over een reisbureau ventileren doorgaans nogal snel hun ongenoegen over dat reisbureau", zegt Antoon Van Eeckhout van de VVR. Ze doen dat op internetfora of via e-mail vaak anoniem. De VVR reageert niet op anonieme reacties.

Niet aangesloten bij Garantiefonds
In Nederland geldt voor reisbureaus geen vergunningsplicht. Bij de Algemene Nederlandse Vereniging van Reisondernemingen (ANVR), de zusterorganisatie van de VVR, is ongeveer 90 procent van de Nederlandse reisbureaus aangesloten, zegt een zegsman van de ANVR woensdagmiddag. Verder zijn er bij onze noorderburen tal van niet-erkende reisbureaus. Volgens sommige bronnen gaat het om een 300-tal, maar dat kan de ANVR niet bevestigen.

Bonvacances was niet aangesloten bij de ANVR en Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR). De SGR staat garant voor het vooruitbetaalde reisgeld, alleen wanneer de consument boekt bij een reisorganisatie die is aangesloten bij de SGR.

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234