Maak kennis met de 'schelfie', de oorzaak van de vertraging op de pontonbrug

Hoewel er door de capaciteitsproblemen uiteindelijk 12.000 mensen de pontonbrug niet over konden, waren er toch heel wat gelukkigen die daar - mits wat geduld - wel in slaagden. Die heuglijke gebeurtenis moest dan ook meteen vereeuwigd worden, en hoe doe je dat beter dan met een selfie? De 'schelfie' - een selfie op de Schelde - was geboren.

Maar meteen zijn het ook die 'schelfies' die er mee voor zorgden dat het misliep op de pontonbrug. Er waren immers 90.000 tickets verkocht, maar hoewel de oversteek strikt geregisseerd was aan de hand van tijdslots, kon de brug de toestroom van bezoekers niet aan.

"Samenloop van omstandigheden"
De organisatoren hadden berekend dat bezoekers aan een snelheid van 3 kilometer per uur de oversteek zouden maken, maar hadden blijkbaar niet ingecalculeerd dat die bezoekers ook zouden blijven staan om een foto te maken. De organisatie wijt de capaciteitsproblemen aan een "samenloop van omstandigheden".

"Mensen steken trager over dan verwacht, waardoor de uitstroom trager verloopt dan voorzien. We hebben drie jaar overleg gepleegd met de verschillende partners en hebben alles goed doorlopen", klinkt het bij het Vredescentrum, dat de herdenking van de Eerste Wereldoorlog organiseert. Daar willen ze niet gezegd hebben dat ze er geen rekening mee hebben gehouden dat mensen foto's zouden willen nemen. "Het is een samenloop van omstandigheden, we gaan niemand met de vinger wijzen."

Terugbetaling
In totaal moesten er acht slots worden geannuleerd. Vanmorgen gebeurde dat met de slots van 11u en 11u30, vanavond worden die van 20u en 20u30 geannuleerd. De tickets van de 12.000 bezoekers die de oversteek daardoor niet konden maken, zullen worden terugbetaald. Bezoekers die hun ticket kochten via de website zullen van externe ticketpartner Paylogic een mail ontvangen met de procedure voor de terugbetaling. Wie zijn ticket kocht in het Infopunt Antwerpen 14-18 krijgt later informatie over de terugbetaling. Als extra compensatie kunnen bezoekers met een geannuleerd ticket vandaag nog wel gratis elk stedelijk en provinciaal museum in de stad Antwerpen bezoeken.