Vrijdag 20/05/2022

Jozef Van Den Nieuwenhof

De Spaanse bank Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA) en de Spaanse telefoonmaatschappij Telefonica gaan samen-werken om gezamenlijke diensten op internet aan te bieden.

Directeur afdeling bancaire informatica Belgische Vereniging van Banken

Die samenwerking is een typevoorbeeld van de evolutie die binnenkort over het hele Europese bankenlandschap gaat rollen, voorspelt de Belgische Vereniging van Banken (BVB).

BBVA en Telefonica willen hun klanten on line laten bankieren en gaan hen elektronische handel en mobiele telefonie en media aanbieden. De twee groepen hebben, naast hun kernactiviteiten, ook belangen in tv- en radiostations en kranten.

Telefonica gaat een belang van 3 procent in BBVA nemen. BBVA breidt haar participatie in het telecomconcern uit van 9 tot 10 procent. De twee hebben de spaarbank La Caixa, die aandeelhouder is van Telefonica, uitgenodigd mee te doen.

Het samenwerkingsverband tussen een grootbank en een telecomgigant is een nieuw frappant voorbeeld van een onmiskenbare evolutie. In Frankrijk heeft France Telecom al samenwerkingsverbanden met verschillende grootbanken opgezet, in Duitsland was er al een alliantie tussen Deutsche Telekom en Commerzbank.

Ook in België is er, voorzichtig, beweging. Zo sloot de BBL vorig jaar een akkoord met de Britse telecomoperator British Telecom (BT). Samen zetten ze toen de portaalsite Yucom op. Daarnaast hebben de meeste banken wel een akkoord met een of andere internet-service provider voor het aanbieden van internetbankdiensten. Maar een allesoverkoepelende samenwerking van een bank met een telecomgroep is in België voorlopig achterwege gebleven. Volgens Jozef Van Den Nieuwenhof van de BVB heeft dat veel te maken met Belgacom, dat nog niet beursgenoteerd is - "dat maakt het moeilijker participaties te nemen".

Hoe technologisch vooruitstrevend zijn Belgische banken eigenlijk in een internationale vergelijking?

"Als het over elektronische bancaire diensten gaat, zijn we in België heel goed geplaatst. We hebben hier met Banksys en Proton al twintig jaar het beste betalingssysteem in de wereld. Wereldwijd worden in België het meeste on-lineoverschrijvingen uitgevoerd: 85 procent van al onze overschrijvingen verlopen via home-, phone- of internetbankieren.

"Dus qua functionaliteit zitten we goed. Waar we blijkbaar niet zo goed in zijn, is het sluiten van grote akkoorden met internet- of telefoonbedrijven."

Hoe komt dat?

"We zijn een klein land, banken hebben hier hun eigen elektronische diensten ontwikkeld, maar de grote evolutie moet nog komen."

Wat wordt die grote evolutie dan?

"Binnenkort zullen we zien hoe bankdiensten opgenomen zullen worden in een groter netwerk. Een netwerk, daar draait het om. Banken hebben de functionaliteiten: zij weten wat het saldo van een rekening is bijvoorbeeld. Maar telecombedrijven beschikken over het netwerk waarin die informatie elektronisch gebruikt kan worden. John Reed, die nu covoorzitter is van Citigroup, zei een paar jaar geleden al dat bankieren in de toekomst 'gewoon een paar programmalijnen in een groot netwerk' zal zijn."

Banken zullen dus eigenlijk het onderspit delven als het over elektronisch bankieren gaat?

"Wel, ze zullen heel hard moeten lopen. Het bankieren zal zeker via de telecom gaan gebeuren, en het is de vraag of banken die evolutie zelf aankunnen, of dat telecombedrijven dat voor hen zullen doen."

Wat staat er nog te gebeuren op die markt voor elektronisch bankieren?

"Het moet eigenlijk nog echt losbarsten. Wat ook zeker vaststaat, is dat draadloze toepassingen enorm zullen toenemen. Met de komst van de derde generatie gsm-technologie ga je waarschijnlijk een ware explosie zien. Die technologie maakt het mogelijk massaal draadloos data door te sturen. Met de derde generatie ben je constant on line - dat maakt het mogelijk nog veel verder te gaan dan met WAP (de 'tweedegeneratietechnologie' die bankieren op internet via gsm mogelijk maakt, JS). De Japanse telecommaatschappij DoCoMo heeft er in een jaar tijd 5 miljoen klanten mee gewonnen."

Als elektronisch bankieren doorbreekt, ga je de weg vrijmaken voor het massaal verminderen van fysieke kantoren ?

"Dat zullen we zeker meemaken. De richting van de evolutie is onmiskenbaar, het is alleen gokken wanneer dat precies gaat gebeuren. Ik denk over vijf jaar, iemand die meer sceptisch is tegenover technologie, zal waarschijnlijk vijftien jaar vooropstellen." JS

'Qua functionaliteit zitten we goed in België, waar we niet zo goed in zijn, is het sluiten van grote akkoorden'

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234