Zondag 25/08/2019

Bedrijven

Ikea voelt druk van online concurrentie en gaat producten aanbieden via externe webwinkels

Beeld AP

De Zweedse meubelgigant Ikea gaat zijn spullen aanbieden via webwinkels van derden, waaronder mogelijk Amazon en Ali Baba. Een opmerkelijke zet.

De nieuwe online verkoopstrategie is een radicale ommekeer bij Ikea, dat alle verkoop - in zijn fysieke winkels en later op de Ikeawebsite - sinds het ontstaan 74 jaar geleden in eigen beheer hield. De verschuiving naar meer onlineactiviteit komt er na jaren van afnemende bezoekersaantallen in de fysieke winkels.

Bestuursvoorzitter Torbjörn Lööf van Inter Ikea, het bedrijfsonderdeel dat voor productie en bevoorrading van de keten zorgt, maakte de omslag bekend in de Britse krant The Financial Times. "Traditioneel is de hele keten van Ikea gericht op bezorging aan winkels", aldus Lööf. "Wij zijn snelle leerlingen, en wij komen in beweging." Lööf wil nog geen uitspraken doen over de platforms waar Ikea zich op richt, maar de namen Amazon en Ali Baba zoemen rond.

Opmerkelijke zet

Net als andere spelers in de detailhandel voelt Ikea de druk van online concurrentie, waardoor consumenten er steeds meer voor kiezen om hun inkopen te doen met de iPad vanuit de luie zetel thuis. Wereldwijd kijkt Ikea naar andere formats dan alleen enorme blauwe blokkendozen langs de snelweg, bijvoorbeeld kleinere winkels met een beperkt assortiment in het stadshart. In België zijn hiervoor nog geen concrete plannen. Wel introduceerde Ikea België al de dienst Click & Collect. Daarbij kun je artikelen online bestellen, waarna Ikea ze in de meeste gevallen nog dezelfde dag verzamelt en klaarlegt bij een speciale balie.

Toch is de beslissing opmerkelijk. Hoewel de fysieke winkels met een terugloop kampen, compenseert Ikea dat vooralsnog met een toenemende omzet via de webwinkel en app. Ikea Group, verantwoordelijk voor de meeste winkel- en onlineverkoop, maakte gisteren bekend dat ze in het fiscale jaar 2017 34,1 miljard omzette, een stijging van 3,8 procent ten opzichte van een jaar eerder.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
© 2019 MEDIALAAN nv - alle rechten voorbehouden