Donderdag 21/11/2019

Keukenoorlog

Hoe hard gaat de keukenoorlog van Donald Muylle er eigenlijk aan toe?

Beeld dovy

Nadat de storm weer was gaan liggen tussen keukenfabrikanten Dovy en Princess, laait de ruzie nu opnieuw op. Precies een jaar na het begin van de 'keukenoorlog' is Donald Muylle van plan om naar het gerecht te stappen: "Wie oorlog wil, kan oorlog krijgen." Maar waarover wordt er eigenlijk gevochten?

Hoe is de keukenoorlog ontstaan?

Begin oktober vorig jaar oogstte Dovy Keukens opmerkelijk veel succes op Open Bedrijvendag. Het is de West-Vlaamse ondernemer Donald Muylle die daar op zichzelf voor verantwoordelijk was. Zijn inmiddels legendarische reclamespotjes lokten op één zondag maar liefst 11.000 geïnteresseerden naar zijn laminaatkeukens.

Muylle pakte op televisie uit met de kwaliteit van zijn materiaal: hij trad persoonlijk op in de reclamefilmpjes van Dovy om het verschil tussen melamine en het "sterkere" laminaat aan te tonen.

Niet veel later volgde een nieuw spotje, waarin Muylle de aandacht van de consument vestigde op het befaamde 'zwarte lijntje', volgens hem een kwaliteitskenmerk van laminaat.

Met dat lijntje begon het eerste publieke concflict tussen Donald Muylle en Denis Thijs van Princess Keukens, een fabrikant uit Zutendaal. "Ik vind dat zwarte lijntje helemaal geen sterkte van laminaat", reageerde Thijs. "Het is net een zwakte van het materiaal, waar Donald Muylle zijn handelsmerk van maakt. En dat terwijl er veel betere technieken op de markt zijn."

Waarvan beschuldigen de keukenbouwers elkaar?

Ze raken het niet eens over de kwaliteit van het bouwmateriaal van hun keukens. "Dovy mag laminaatkeukens verkopen, maar ik kan er niet tegen dat de keukenfabrikant leugens verkoopt", zei Thijs. "Al sinds de jaren zeventig zoekt men andere procedés omdat laminaat zo kwetsbaar en vochtgevoelig is. Intussen is er ABS gekomen, pvc, veel stevigere en minder vochtgevoelige materialen dan laminaat. Meneer Muylle staat gewoon te liegen."

Met die beschuldiging was de eerste keukenoorlog een feit. Princess Keukens plaatste een advertentie met enkele niet mis te verstane sneren naar de bekende concurrent. Vooral het zinnetje "Nee, nee... wij maken uw keuken", een zinspeling op de bekende Dovy-slogan, was voor Muylle een brug te ver. Hij liet zich niet beledigen en dreigde met gerechtelijke stappen.

Maar dat deed hij uiteindelijk niet. De soep werd niet zo heet gegeten als ze werd opgediend, en het werd weer stil tussen de West-Vlaamse en de Limburgse keukenbouwer. Tot nu dus.

Donald Muylle wordt krijgt wat schmink voor de opname van zijn reclamespot. Beeld dovy

Waarom is de keukenoorlog nu weer opgelaaid?

Precies een jaar na de eerste ruzie beschuldigt Thijs Dovy Keukens er opnieuw van leugens te verspreiden. Daar is de meest recente reclamespot, waarin Donald Muylle zijn 'frontlaminaat' aanprijst, verantwoordelijk voor. In het spotje is het omstreden zwarte lijntje verborgen tussen de laminaatlagen van de voor- en achterzijde van de kastdeuren. "Daardoor krijgt een keuken een zeer strak design en een architecturale look", klinkt het.

"Onzin", reageert Thijs in een blog op de website van Princess Keukens. "Door zijn zwarte lijntjes te verplaatsen van de frontzijde naar de kopkant, blijft hij de boel belazeren. Ook al wordt de leugen almaar groter, ze zal nooit waarheid worden."

In november organiseert Princess Keukens zijn jaarlijkse opendeurdagen. Die werden voor de gelegenheid het 'Weekend v/d Waarheid' gedoopt. In de advertentie valt, net als vorig jaar, de rechtstreekse uithaal naar de West-Vlaamse concurrentie moeilijk te ontkennen.

Beeld Princess Keukens

Stapt Donald Muylle nu wel écht naar het gerecht?

Daar lijkt het wel op. Donald Muylle voelt zich in de advertentie aangesproken als de "bepaalde keukenbouwer" die "zijn klanten misleidt". En deze keer lijkt hij het er niet bij te laten. "Ik heb deze ochtend samengezeten met mijn advocaten", liet hij weten. "We kunnen niet anders dan ingrijpen."

Het ziet er dus naar uit dat Muylle deze keer wel degelijk naar de rechter stapt. De hernieuwde keukenoorlog zou in dat geval weleens bloediger kunnen worden dan vorig jaar.

Wie zich afvraagt hoe een rechtstreekse confrontatie tussen Dovy en Princess zou kunnen verlopen, kan hieronder het debat van vorig jaar in het VIER-programma 'De ideale wereld' nog eens bekijken.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234