Zaterdag 15/08/2020

Helft websites van ziekenhuizen informeert slecht

Wie als patiënt informatie opzoekt bij de ziekenhuiswebsites komt in de helft van de gevallen niet aan de broodnodige gegevens. Uit een onderzoek van 103 ziekenhuiswebsites blijkt dat de helft onvoldoende informatie geeft over tarieven en patiëntenrechten. Dat zegt de Christelijke Mutualiteit, die vijf ziekenhuiswebsites bekroont die wel uitblinken in informatieverstrekking: AZ Nikolaas (Sint-Niklaas), Jessa Ziekenhuis (Hasselt), AZ Sint-Blasius (Dendermonde), AZ Damiaan (Oostende) en AZ Groeninge (Kortrijk).

Omdat de ziekenhuizen niet de noodzakelijke informatie vermelden, maken die van hun website geen volwaardig communicatie-instrument voor de patiënt, aldus de CM. Op meer dan drie op de vier ziekenhuiswebsites staan de patiëntenrechten. "Dat is goed nieuws. Toch zijn deze slechts in de helft van de gevallen toegelicht. Een woordje uitleg lijkt ons toch op zijn plaats", zegt CM-voorzitter Marc Justaert. "Elke bezoeker van de website zou deze informatie moeten kunnen terugvinden. Een goed geïnformeerde patiënt heeft een betere relatie met het ziekenhuis, met de artsen en de verpleging en kan prijsbewuste keuzes maken."

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234