Garantiefonds Reizen hielp vorig jaar 14.000 reizigers
Het Garantiefonds Reizen heeft in 2010 14.000 reizigers geholpen die hun reisorganisator failliet zagen gaan. Het ging dan ook om een uitzonderlijk jaar, waarbij Best Tours en Intermed, twee van de grootste spelers uit de sector, over de kop gingen. De meeste mensen konden toch gewoon op reis zoals gepland, door een beroep te doen op andere touroperators.
Gemiddeld helpt het Garantiefonds Reizen, dat in 1995 werd opgericht als een onderlinge verzekeringsvereniging in de schoot van de reisindustrie, zo'n 500 mensen per jaar. In totaal kwam het fonds tussen voor 21.000 reizigers, waarvan 14.000 dus alleen vorig jaar.
"Bovendien kwamen de faillissementen van Intermed en Best Tours telkens in een moeilijke periode, respectievelijk in volle zomer en de winter", zegt Mark De Vriendt, directeur van het Garantiefonds.
Het Garantiefonds moest in 2010 voor 6,7 miljoen euro tussenkomen. Ondanks de zware interventies bij de verschillende faillissementen werd het boekjaar zonder verlies afgesloten. Het Garantiefonds kan tegen een stootje: de totale reserves stegen licht tot 11,4 miljoen euro. Streefdoel is de reserves op termijn te laten toenemen tot 15 miljoen euro. In 2010 kwam het fonds onder andere tussen door de problemen in de luchtvaart als gevolg van de IJslandse aswolk. Bijstand werd ook verleend bij stakingen in binnen- en buitenland.
Wie in België boekt via een vergund reisbureau, kan rekenen op de bescherming van het Garantiefonds Reizen. Het fonds verzekert 564 touroperators en reisbureaus, met in totaal 1.111 verkooppunten. (belga/kve)
