Donderdag 01/10/2020

Consument

Elke dag dienen 104 Belgen klacht in bij het Meldpunt Massafraude

Minister van Consumentenzaken Kris Peeters.Beeld Photo News

Elke dag dienen 104 Belgen klacht in bij het Meldpunt Massafraude, of 37.982 per jaar. Dat is een stijging met 57 procent ten opzicht van het jaar daarvoor.

"De cijfers tonen hoe zwaarwichtig de fraude-industrie is", zegt CD&V-Kamerlid Leen Dierick, die de cijfers opvroeg bij bevoegd minister van Economie en Consumentenzaken Kris Peeters.

Sinds de oprichting van het meldpunt twee jaar geleden kwamen er al 64.646 meldingen binnen. Consumenten klagen vooral over ongewenste oproepen van bijvoorbeeld callcenters of telemarketeers (24 procent), fraude bij online diensten (18 procent) en ongewenste spam of phishingmails (10 procent). De eerste twee maanden van 2018 zijn er al 4.834 meldingen binnengekomen.

Op de overheidssite meldpunt.belgie.be kunnen gedupeerden hun klacht eenvoudig melden door een vragenlijst te doorlopen. Klagers worden via de site automatisch naar de juiste instantie doorverwezen die het probleem kan onderzoeken.

Geneesmiddelen

Sinds de oprichting van het meldpunt zijn er al 67.083 klachten doorgestroomd naar een of meerdere politie- of inspectiediensten voor verder onderzoek. De economische inspectie kreeg het merendeel van de klachten: 43.824 stuks, ofwel 65 procent van het totaal. De federale gerechtelijke politie behandelde er 13.535 (20 procent) en de consumentenombudsdiensten 6.768 (10 procent).

Minister Peeters breidt het meldpunt in de toekomst uit. Sinds kort kunnen burgers ook melding maken over fraude bij het online aankopen van geneesmiddelen bij het federaal geneesmiddelenagentschap FAGG. Ook de beurswaakhond FSMA heeft zich aangesloten bij het platform en werkt aan een formulier om beleggingsfraude aan te geven, zoals oplichting door telefonisch fictieve aandelen te verkopen.

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234