Donderdag 23/09/2021

NieuwsComplimenten

Eén op drie werknemers krijgt nooit een compliment van de baas

Professor Van den Broeck: “Hoe vaker werknemers een schouderklopje krijgen, hoe gemotiveerder, gelukkiger, productiever en beter in hun vel ze zich voelen.” Beeld Shutterstock
Professor Van den Broeck: “Hoe vaker werknemers een schouderklopje krijgen, hoe gemotiveerder, gelukkiger, productiever en beter in hun vel ze zich voelen.”Beeld Shutterstock

‘Dat heb je goed gedaan.’ Het is een zin die één op de drie werknemers zelden tot nooit te horen krijgt. Nochtans is die erkenning belangrijk: gewaardeerde werknemers functioneren immers optimaler en halen betere resultaten.

Krijgen werknemers feedback over hun prestaties, dan blijkt die toch vooral negatief. Iets meer dan de helft van de Vlaamse werknemers krijgt enkel terugkoppeling als er iets fout is gelopen. Leveren ze goed werk, dan blijft het vaak stil, zo blijkt uit onderzoek van professor arbeidsmotivatie Anja Van den Broeck (KU Leuven), samen met HR-dienstverlener Tempo-Team.

Een derde heeft zelfs het gevoel dat zijn leidinggevende zijn bijdrage op het werk helemaal niet waardeert. Dat geven managers ook zelf toe: 15 procent zegt zelden of nooit complimenten te geven aan hun medewerkers. Eén op vijf bevestigt wel meerdere keren per week kritiek te uiten.

Opvallend is dat vooral arbeiders nooit een schouderklopje van hun overste krijgen. 36 procent geeft dat aan, terwijl dat bij ambtenaren en bedienden 28 procent is. Bovendien krijgen arbeiders vaker negatieve feedback op hun werk (52 procent) dan bedienden (45 procent) en ambtenaren (44 procent). Het valt op dat in grote bedrijven het minst waardering wordt uitgesproken. Driekwart van de werknemers krijgt er nooit een compliment, terwijl bij kmo’s een vierde dat ervaart.

Nochtans kan een compliment wonderen doen. Het gebrek aan waardering leidt bij 36 procent van de werknemers tot minder werkplezier. 35 procent is ook minder tevreden, 33 procent ervaart minder motivatie en 28 procent is zelfs minder productief. Voor de helft van de ondergewaardeerde werknemers is loon belangrijker geworden dan de jobinhoud. “Mensen die enkel voor het geld werken, presteren helaas vaker minder goed”, stipt professor Van den Broeck aan. “Hoe vaker werknemers een schouderklopje krijgen, hoe gemotiveerder, gelukkiger, productiever en beter in hun vel ze zich voelen.”

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234