Maandag 18/11/2019

Drie op vier websites van Belgische bedrijven is wettelijk niet in orde

Beeld thinkstock

Meer dan 75 procent van de websites van Belgische bedrijven is wettelijk niet in orde. Dat blijkt uit de jaarlijkse internetbarometer van Email-Brokers. Bij veel ondernemingen ontbreken contactgegevens, btw-nummer en algemene voorwaarden op het webadres, hoewel dat verplicht is. "Het wettelijk kader bestaat, maar daar blijft het ook bij. Er wordt veel te weinig gecontroleerd", zegt William Vande Wiele, CEO bij Email-Brokers.

In ons land zit intussen ongeveer 64 procent van de bedrijven op het internet, goed voor bijna 900.000 actieve url's. Een forse verbetering tegenover 2011, toen dat er nog net geen 670.000 waren, maar die digitale vooruitgang heeft ook een keerzijde. Van alle websites en e-commerceplatformen van bedrijven, is slechts een kwart in orde met alle regels.

"Vaak ontbreken de contactgegevens en het btw-nummer, of vermelden de ondernemers niet de algemene verkoopsvoorwaarden", zegt Steven Nicolai, sales manager bij Email-Brokers. "Nochtans is dat verplicht en is de informatie wel erg belangrijk voor het vertrouwen van klanten in de website."

"Niet genoeg middelen"

Volgens CEO William Vande Wiele knelt het schoentje vooral bij de controle door de overheid. "Het internet is het enige product in België dat niet van A tot Z gereguleerd is", klinkt het.

"Dat kan ook niet: bij de FOD Economie werken tien mensen die het hele internet moeten controleren. Zelfs als die ongelooflijk moedig en gemotiveerd zijn, komen ze nog niet aan een tiende van wat ze moeten nagaan. Er zijn gewoon niet genoeg middelen", klinkt het. "In de buurlanden hebben ze het belang van regulering en controle wel al begrepen, maar hier moet het blijkbaar nog doordringen", besluit Vande Wiele.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234