Donderdag 23/01/2020

Dovy Keukens klaagt Google aan voor foute reclame

Zaakvoerder Donald Muylle. Beeld UNKNOWN

De Roeselaarse keukenbouwer Dovy dient een klacht in tegen internetzoekmachine Google. De keukengigant liet een advertentie plaatsen ter waarde van 6.000 euro, maar bij nazicht bleek die advertentie de surfers door te verwijzen naar concurrent Keukenhuis, meldt de krant Het Laatste Nieuws. Zaakvoerder Donald Muylle laat het daar niet bij en eist 100.000 euro schadevergoeding.

"6.000 euro betalen voor een advertentie die klanten naar de concurrentie leidt, dat aanvaarden we niet." Vader en zoon Muylle maken zich er al twee jaar kwaad om en zijn nu vastbesloten om Google voor de rechter te slepen.

Vergissing
Zaakvoerder Donald Muylle nam meteen contact op met de concurrent, die de advertentie verwijderde. "Er was helemaal geen kwaad opzet gemoeid met de hele zaak", zegt Ann Valckenborgh, advocate van Keukenhuis. "De advertentie is opgemaakt door een reclamebureau. Misschien hebben zij een vergissing begaan. Of mogelijks ligt de fout bij Google, we kunnen het moeilijk achterhalen. In elk geval heeft die advertentie er maar een uur gestaan, meer niet." Met die uitleg nemen de Muylles echter geen genoegen. "Niemand weet hoe lang dit spelletje geduurd heeft. Google weigert voorlopig elke commentaar en schuilt zich achter privacyredenen.

Pooier
"Dat gebrek aan communicatie bij Google is niet verwonderlijk. Beschouw hen gerust als pooier van illegale advertenties, die met haar wereldwijde infrastructuur en internetfaciliteiten de mogelijkheid biedt om informaticavalsheid te plegen. En als ze de feiten niet in de hand heeft gewerkt, dan was ze alleszins op de hoogte. Maar klaarblijkelijk telt voor Google enkel het geldgewin. Hier moet paal en perk aan gesteld worden", stellen advocaten advocaten Luc Boxstaele en Jo Decraeye

Volgende maand beslist de raadkamer of er daadwerkelijk een onderzoek komt naar de manier van werken bij Google. (hln/tma)

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234