Zondag 14/08/2022

NieuwsBankkaart blokkeren

Card Stop krijgt nieuw en goedkoper nummer

Card Stop is vanaf vandaag te bereiken op het nummer 078 170 170. Beeld Getty Images/Cultura RF
Card Stop is vanaf vandaag te bereiken op het nummer 078 170 170.Beeld Getty Images/Cultura RF

Wie naar Card Stop moet bellen om zijn bankkaart te blokkeren, kan dat vanaf vandaag doen zonder bijkomende kosten. De dienst verandert van telefoonnummer, waardoor je niet langer 30 cent per minuut hoeft te betalen. ‘De vorige regeling was de wereld op zijn kop’, zegt minister van Telecom Petra De Sutter.

TA

Wie zijn bankkaart al eens kwijtspeelde of het slachtoffer werd van diefstal of fraude, zal niet langer extra kosten moeten betalen om Card Stop te bereiken. Door een nieuw, regulier telefoonnummer te gebruiken, 078/170.170, komt de kost nu neer op het tarief van een gewoon telefoongesprek. Dat verduidelijkt minister van Telecom Petra De Sutter (Groen), die de wijziging via nieuwe telecomwetgeving doorvoerde.

“Extra betalen om te verhinderen dat criminelen met je gestolen bankkaart geld afhalen, dat is de wereld op zijn kop”, zegt minister De Sutter. “Die aanpassing is nodig, want als je enkele minuten aan de lijn hing, liep de telefoonrekening al aardig op. Card Stop bellen is niet hetzelfde als bijvoorbeeld tickets bestellen via de telefoon.”

Bankenfederatie Febelfin is tevreden met de wijziging. “Card Stop vormt een essentiële factor in de strijd tegen fraude en diefstal en dus is het belangrijk dat het nieuwe nummer zoveel mogelijk mensen bereikt”, zegt CEO Karel Baert.

In samenwerking met de FOD Economie volgt daarom de komende maanden een breed opgezette campagne om het nieuwe nummer te promoten. Om een vlotte overgang mogelijk te maken blijft het oude nummer (070 344 344) nog een aantal jaren in werking.

Uit cijfers uit 2021 blijkt dat het oude nummer intussen goed ingeburgerd was. Volgens Febelfin ontving Card Stop dat jaar ruim 820.000 oproepen. Het merendeel daarvan vond plaats in de zomer, wanneer mensen hun kaart verliezen of vergeten (68 procent). Een kwart van de oproepen gebeurde vanwege oplichting via het internet, de overige waren het gevolg van diefstal (8 procent).

Het nieuwe Card Stop-nummer blijft net als het oude de klok rond beschikbaar in het Nederlands, Frans en Engels.

Meer over

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234