Woensdag 24/07/2019

Banken

BNP Paribas Fortis zet parlementslid zonder uitleg op straat

"BNP Paribas Fortis deelt u mee dat zij haar relatie met u beëindigt." Met die woorden liet de bank Brussels parlementslid Bruno De Lille (Groen) weten hem niet langer als klant te willen. Jaarlijks ontvangen in ons land duizenden klanten zo’n brief. 

Bruno De Lille. Beeld Photo News

De Lille heeft zestig dagen de tijd om zijn rekeningen over te zetten naar een andere bank. "Een hele rompslomp", zucht het parlementslid. "Maar wat me het meest stoort, is dat ik via de contactlijn, noch in het lokale kantoor meer uitleg krijg over de reden. Ik zie niet in wat het probleem kan zijn. Zowel mijn loon als dat van mijn man wordt maandelijks op de rekening gestort, en we betalen al jaren voor minstens 1.000 euro aan verzekeringen, waarop we tot nu toe amper een beroep hebben moeten doen."

Fraudebestrijding

Maar banken hebben wel degelijk het recht om relaties met klanten eenzijdig op te zeggen (en vice versa). Daarvoor kan de bank verschillende redenen hebben, maar vaak gaat het om strenge regels rond ethiek of fraudebestrijding. éFinanciële instellingen zijn zelf verplicht om voortdurend de nodige klantgegevens te verzamelen en te melden. Afhankelijk van het type klant − voor politici gelden specifieke regels − moeten die vaker geüpdatet worden", legt Febelfin-woordvoerder Rodolphe de Pierpont uit.

Loopt er daarbij wat mis, dan kan de bank het zekere voor het onzekere nemen en de relatie stopzetten. Dat ze daarbij standaard weinig uitleg verstrekt, komt omdat bevoegde instanties nog kunnen beslissen om bijkomende onderzoeken te openen. Maar dat is zeker niet altijd het geval en wil niet zeggen dat er ook sprake is van fraude. "Soms gaat het gewoon om een misverstand, dat ook snel weer rechtgezet kan worden", weet Pierpont. 

Waarom De Lille klant af is, is niet duidelijk. BNP Paribas Fortis geeft geen commentaar op individuele dossiers. "Zelf zie ik alvast geen verdachte transacties, ik doe elke maand zowat dezelfde betalingen", besluit De Lille.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
© 2019 MEDIALAAN nv - alle rechten voorbehouden