Zaterdag 26/11/2022

Betere bescherming voor Europese reiziger

De Europese Unie wil haar inwoners beter beschermen tegen tegenslagen op reis. Consumenten die hun reizen binnen Europa zelf organiseren en boeken, kunnen nu als het fout gaat niet rekenen op dezelfde financiële bescherming als reizigers die een reisbureau inschakelen.

Europees commissaris voor Consumentenzaken, Meglena Kuneva, wil daar verandering in brengen. Ze zal later deze maand een aantal aanpassingen voorstellen van de huidige regulering voor pakketreizen. Kuneva gaf tekst en uitleg aan de Britse krant The Independent. “De pakketreizenregulering bestaat al tien jaar. Toen was het een goede zaak, omdat mensen hun reizen zo goed als altijd bij een reisbureau boekten. Die regelden de vlucht, het hotel, alles”, aldus Kuneva. “Vandaag zoeken mensen alles meer en meer zelf uit op het internet. Met de huidige wetgeving hebben zij echter niet dezelfde garanties als de eerste groep.” De Vereniging van Vlaamse reisbureaus en consumentenorganisatie Garantiefonds Reizen hopen vooral dat er niet al te veel verandert aan de huidige Belgische regulering. “België is de Europese Commissie ver vooruit”, zegt Mark De Vriendt van Garantiefonds Reizen. “De Belgische bescherming tegen financieel onvermogen is een van de beste van Europa, misschien zelfs de beste ter wereld. We hopen dat daar niet al te veel aan getornd wordt.”Kuneva heeft verder ook beloofd werk te maken van een faillissementverzekering voor vliegtuigmaatschappijen. Dat juichen de Vlaamse reisbureaus en de consumentenorganisatie toe. “Failliete vliegmaatschappijen zijn een frequent en kostelijk probleem”, legt De Vriendt uit. “En omdat het om internationale organisaties gaat, kan de nationale wetgever hen moeilijk iets opleggen. Hier moet Europa ingrijpen.” Deze zomer gingen heel wat vliegtuigmaatschappijen op de fles. De reizigers die zich op dat moment op hun vakantiebestemming bevonden, moesten een andere vlucht regelen. Volgens de Europese regulering konden enkel de reizigers die via een reisbureau hadden geboekt, gratis terug naar huis. De anderen moesten grote sommen neertellen.

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234