Zondag 20/10/2019

Column Bijzondere bijstand

De meest rechtse rij is blijkbaar de snelste, kies steeds voor die met het minste volk

Beeld Sven Franzen

Vraag van de week: 

Wanneer ik boodschappen doe, geniet ik van mijn eigen efficiëntie. Ik weet perfect waar alles staat, en zwier doelmatig door de gangpaden, enkel om te stoppen bij de dingen op mijn lijstje. Op het einde loopt het echter spaak. Is er een geheim om de juiste kassarij uit te kiezen?

Liesbeth - Drongen

Liefste Liesbeth,

Ik wou dat jouw level van zelfvertrouwen ook gewoon te koop was bij Delhaize. ‘Efficiënt boodschappen ­kunnen doen’ is een bizarre eigenschap om jezelf voor op de borst te kloppen, maar ik zal zeker aan je ­denken wanneer ik na het inladen van de eieren terug naar de versafdeling moet navigeren omdat ik plots besloten heb dat ik tomaten bij die eieren wil. Benieuwd wat jij doet met al die minuten gewonnen vrije tijd. O. Juist. In de kassarij staan.

Het hangt er een beetje van af wat jij ‘de juiste’ rij vindt, Liesbeth. Voor mij kan de juiste rij namelijk veel dingen betekenen. De rij met mensen die níét ­afkeurend kijken naar de twaalf blikken ravioli en de ene bol mozzarella die ik richting de kassierster laat bollen, bijvoorbeeld. Of de rij ­zónder kleuters die eerst drie minuten naar me staren ­vanuit hun ­smeedijzeren troon in de winkelkar, om vervolgens luidkeels aan hun moeder te ­vragen “of die mevrouw geweend heeft of ze gaan zwemmen is?”

Supermarkten. Superfijn.

Aan je andere fetisjen te zien, denk ik dat je de snelste rij bedoelt, die waar je het minste tijd verliest. Time is money, en je hebt toch niet voor niets een 27-pack kippenborstfilets gekocht omdat die in de aanbieding stonden?

De meest rechtse rij

Goed nieuws: de wetenschap heeft jouw probleem al onder de loep genomen. De snelste kassarij is die waar de minste mensen staan. Vaak is dat trouwens de rij die het meest rechts ligt. Baanbrekend, toch? Ja, dat gaat ook op als het gaat tussen vijf mensen met elk een halfvol mandje, en twee mensen met elk een volle winkelkar. Zelfs daar zou de kortste rij, maar dus die met de meeste items, het snelst gaan, omdat de ­kassierster niet telkens haar speech moet afsteken. ‘Heeft u een bonuskaart?’ - ‘De promo geldt enkel op twee producten van hetzelfde merk’ - ‘Bankcontact of maaltijdcheques? Kan u eens opnieuw proberen?’ - ‘Spaart u zegeltjes?’ - ‘O hebt u tóch een plastic draagtasje nodig? Dat is dan drie cent extra. Goeiemiddag.’ Je kent het wel. Menselijke interactie. Zo’n zonde van de tijd.

Mijn punt komt aangebold als een piepende ­winkelkar met stuurs draaiende wieltjes en een ­rammelende onderkant, maar: doe soms eens zot. Gooi een reep chocolade op de band, ook al stond die niet op je lijstje. Sla een praatje met de persoon voor je om het leed van het wachten te verzachten.

Ik weet dat je hier niet bent voor advies over ‘de supermarkt van het leven’, maar een verkeerde afslag kan je plots op een intrigerende ­chipssoort doen botsen die wel eens je nieuwe ­lievelingschips ­zouden kunnen worden.

Ach Liesbeth, wie hou ik voor de gek, je scant deze column toch enkel voor de laatste zin.

Efficiëntie.

Bij deze: de meest rechtse rij is blijkbaar de snelste, kies steeds voor die met het minste volk en Bicky-chips zijn kut.

Meer over

Wilt u belangrijke informatie delen met De Morgen?

Tip hier onze journalisten


Op alle verhalen van De Morgen rust uiteraard copyright. Linken kan altijd, eventueel met de intro van het stuk erboven.
Wil je tekst overnemen of een video(fragment), foto of illustratie gebruiken, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234