ZNA Psychiatrisch Ziekenhuis Stuivenberg, Antwerpen
Bijna nergens ter wereld belanden zoveel psychiatrische patiënten in een ziekenhuisbed. De Morgen onderzocht meer dan 100 psychiatrische instellingen. Hoe worden patiënten daar geholpen? Worden ze beter van zo'n opname? Zijn ze zelf tevreden over de behandeling die ze kregen? Wat loopt goed, wat gaat fout? Het rapport van ZNA Psychiatrisch Ziekenhuis Stuivenberg, Antwerpen
Rapport van ZNA Psychiatrisch Ziekenhuis Stuivenberg
- Jaar: 2012
- Maand: februari
- Aantal bedden: 243
-
Specialisaties: Ja
Het ziekenhuis voorziet in ambulante behandeling, dagopname en residentiële behandeling voor psychotische, neurotische en verslavingsproblematiek. Voor dringende hulpverlening is er een psychiatrische spoedgevallendienst EPSI. - Forensisch aanbod: Nee
-
Aanbod voor kinderen: Ja
Er zijn 18 K-bedden voor kinderen van 12 tot 18 jaar met een psychiatrische problematiek: autisme, psychose en aanverwante stoornissen. -
Wachttijd: ?
Wachttijden worden zoveel mogelijk vermeden. Een patiënt bij wie geen dringende opname noodzakelijk is en die op de wachtlijst komt, wordt gevraagd zelf contact op te nemen met het ziekenhuis voor een opnamedatum. - Gemiddelde ligduur: Gemiddelde ligduur voor een acute psychiatrie is lang: 48,63 dagen. De opnameduur op de afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie is gemiddeld een 6-tal maanden.
-
Uitsluiting: Ja
Er is een in principe laagdrempelige toegang, door de aanwezigheid van EPSI. Er zijn geen exclusiecriteria voor EPSI en PZ specialiseert zich in psychose en verslavingszorg. Er is geen zwarte lijst. Er zijn wel exclusiecriteria voor een residentieel verblijf op de afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie, waaronder een duidelijke mentale handicap (IQ<65), een primaire middelenproblematiek, een cluster B-persoonlijkheidsstoornis of primair disruptieve stoornis, jongeren met op de voorgrond staande antisociale persoonlijkheidsstoornis in ontwikkeling.
Legende
- Geen opmerkingen
- Tekortkomingen
- Non-conformiteiten
- Onduidelijk / Niet onderzocht
ZORG
Behandeling
Medicatie
Personeel
Sterke punten
PATIËNT
ISOLATIE EN DWANG
Algemeen
Infrastructuur
Beleid
Sterke punten
SUÏCIDE
INFRASTRUCTUUR
Het volledige inspectieverslag vindt u hier.
De Morgen maakte per instelling een rapport. Onze werkwijze vindt u hier.
Reactie ziekenhuis
Het inspectieverslag dateert van 2012. De tekortkomingen en non- conformiteiten alsook de aanbevelingen werden in tussentijd geremedieerd. Uitgerekend 2012 was het sleuteljaar van veranderingen op alle vlakken. Het beddenhuis met een capaciteit van 150 bedden werd volledig gerenoveerd met een ongeziene kwaliteitsverbetering voor de patiënten op architectonisch vlak. Er zijn nu enkel nog maar eenpersoonskamers, voorzien van eigen douche en WC. De moderne afwerking heeft een positief effect op het herstelproces. De patiënten ervaren het nieuwe verblijf als rustgevend. De architectuur is afgestemd op een vernieuwde werking (herstelgerichte zorg). Inhoudelijk werd er effectief werk gemaakt van het formuleren en implementeren van een heldere visie en een duidelijke missie. Alle trajecten (verslavingszorg, psychosezorg, acute zorg en langdurende zorg) werden betrokken bij dit verhaal, gestoeld op herstelgerichte zorg, vermaatschappelijking en de-stigmatisering. Graag merken we enkele belangrijke veranderingen op sinds 2012. De procedure rond medicatiebedeling werd aangepast en opnieuw onder de aandacht van alle medewerkers gebracht. Het klaarzetten van medicatie gebeurt door de nachtverpleegkundige. In het kader van ons accrediteringstraject (JCI) wordt elke afdeling minstens een maal per jaar onderworpen aan een audit in dit verband. De klachtenprocedure en patiëntenrechten worden duidelijk meegedeeld bij opname bij opname. Via een patiëntenraad werd een extra kanaal opgezet waarlangs de stem van de patiënt tot bij de directie kan komen. Familie wordt waar mogelijk betrokken bij het herstelproces. Dit maakt deel uit van de ontwikkelingen binnen het proces naar herstelgerichte zorg. Patiëntgerichte zorg is volgens ons niet verenigbaar met dwanginterventies. Het aantal “gesloten” bedden werd daarom teruggebracht van 60 naar 20. De kleine gesloten unit (IPZO of intensieve psychiatrische zorg) staat in voor de zorg van mensen onder “gedwongen opname” en de uitzonderlijk geagiteerde patiënten. Alle afzonderingskamers werden volledig vernieuwd en voldoen aan de meest actuele standaarden. De visie met betrekking tot afzondering en fixatie is duidelijk en gedragen door de directie en de medewerkers van de afdelingen. De procedure om, waar dit absoluut onvermijdelijk is, toch dwang toe te passen is uitgewerkt en beschikbaar op het kwaliteitsportaal (intranet) van ZNA.Deze online productie kwam mee tot stand met de hulp van Sien Wevers, Elisa Schanzer, Jolien Roobrouck, Lieven Miguel Kandolo, Mari Goossen, Goele Vandenberghe, Dylan Meert en Emily Van Campenhout.