Woensdag 01/02/2023

NieuwsTaylor Swift

Taylor Swift-fans klagen Ticketmaster aan na fiasco ticketverkoop

Taylor Swift met fans. Beeld EPA
Taylor Swift met fans.Beeld EPA

Een groep fans van Taylor Swift klaagt Ticketmaster aan naar aanleiding van het gedoe met de kaartverkoop voor haar concerten vorige maand. De ‘Swifties’ – zoals de fans zich laten noemen – klagen het bedrijf aan voor fraude, prijsafspraken en inbreuken op de antitrustwetgeving.

Redactie

Toen de kaartjes voor Swifts tournee een paar weken geleden in de voorverkoop gingen, verliep dat verre van soepel. Veel fans stonden uren in digitale wachtrijen, maar de vraag naar kaartjes was veel groter dan het aanbod. Het probleem was dat veel van de tickets opgekocht werden door bots die aangestuurd worden door bedrijven die de tickets daarna met grove winsten doorverkopen.

Volgens de klagers houdt Ticketmaster zich niet alleen bezig met de zogenaamde primaire ticketverkoop maar pikt het bedrijf ook een graantje mee van de megawinsten die de doorverkoop oplevert. Een beschuldiging die door Ticketmaster in alle toonaarden wordt ontkend. Het bedrijf excuseerde zich bij Swift en haar fans en zegt dat het zelf overweldigd was door de massale georkestreerde aanvallen van bots. Daardoor waren het grootste deel van de tickets meteen de deur uit waardoor er voor de echte fans amper nog kaartjes overbleven.

Het bedrijf wijst er ook op dat er zich voor de voorverkoop 3,5 miljoen fans hadden geregistreerd, een absoluut record. Uiteindelijk zag Ticketmaster zich genoodzaakt de publieke verkoop op te schorten. Tot woede van Swift trouwens die liet weten het ondraaglijk te vinden dat de verkoop zo in de soep liep. (PD)

Nu belangrijker dan ooit: steun kwaliteitsjournalistiek.

Neem een abonnement op De Morgen


Op alle artikelen, foto's en video's op demorgen.be rust auteursrecht. Deeplinken kan, maar dan zonder dat onze content in een nieuw frame op uw website verschijnt. Graag enkel de titel van onze website en de titel van het artikel vermelden in de link. Indien u teksten, foto's of video's op een andere manier wenst over te nemen, mail dan naar info@demorgen.be.
DPG Media nv – Mediaplein 1, 2018 Antwerpen – RPR Antwerpen nr. 0432.306.234