Psychiatrisch Verzorgingstehuis Ter Bosch, Lanaken
Bijna nergens ter wereld belanden zoveel psychiatrische patiënten in een ziekenhuisbed. De Morgen onderzocht meer dan 100 psychiatrische instellingen. Hoe worden patiënten daar geholpen? Worden ze beter van zo'n opname? Zijn ze zelf tevreden over de behandeling die ze kregen? Wat loopt goed, wat gaat fout? Het rapport van Psychiatrisch Verzorgingstehuis Ter Bosch, Lanaken
Rapport van Psychiatrisch Verzorgingstehuis Ter Bosch
- Jaar: 2009
- Maand: januari
- Aantal bedden: 171
-
Specialisaties: Ja
Mentaal gehandicapten en chronisch psychiatrische bewoners. Hotel MIN (Mannen in Nood) vangt medium-risk geïnterneerden op. -
Forensisch aanbod: Ja
Op de campus van het OPZC te Rekem is een paviljoen voor forensische psychiatrie waarbinnen ook een PVT gehuisvest is. Dit wordt vanuit het FOD Volksgezondheid erkend en gefinancierd en viel buiten de scope van dit inspectiebezoek. -
Wachttijd: Ja
Momenteel staan 19 kandidaten op de wachtlijst. -
Gemiddelde verblijfsduur:
De gemiddelde verblijfsduur is 7,9 jaar. -
Leeftijd:
De gemiddelde leetijd bedraagt 58,7 jaar, variatie tussen 22 en 87 jaar. - Overbezetting: ?
- Uitsluiting: ?
Legende
- Geen opmerkingen
- Tekortkomingen
- Non-conformiteiten
- Onduidelijk / Niet onderzocht
ZORG
Behandeling
Wetenschappelijke aanpak
Euthanasie bij psychisch lijden?
Medicatie
Voorschrijfgedrag
Medicatiebedeling
Ook niet-verpleegkundigen (zorgkundigen, verzorgenden, opvoeders) zetten medicatie klaar en geven medicatie. Enkel aan zorgkundigen kunnen deze taken gedelegeerd worden, maar steeds onder toezicht van een verpleegkundige. Ook niet-verpleegkundigen (zorgkundigen, verzorgenden, opvoeders) zetten medicatie klaar en geven medicatie. Enkel aan zorgkundigen kunnen deze taken gedelegeerd worden, maar steeds onder toezicht van een verpleegkundige.
Personeel
Probleem met bestaffing?
Er is een tekort van 4,2 vte aan hoofdverpleegkundigen. Dit zou te wijten zijn aan het feit dat enkel statutair benoemde personeelsleden als hoofdverpleegkundige kunnen worden aangesteld en er onvoldoende zijn die hiervoor in aanmerking komen.
Sterke punten
Zowel binnen PVT 1, Rado als Hotel MIN worden bewonersgebonden gegevens niet in het logboek, maar onmiddellijk in de betrokken dossiers genoteerd. In het logboek wordt enkel de naam van de bewoner geschreven. De medische dossiers zijn ter inzage van het begeleidend personeel.
PATIËNT
Wordt het effect van de behandelingen gemeten?
Welk effect hadden de behandelingen?
Geen informatie
Peilen naar patiënttevredenheid
Reeds een zevental jaren wordt er jaarlijks bij de bewoners van PVT 1 en Rado een tevredenheidsonderzoek georganiseerd. Ze worden in het eerste kwartaal van een nieuw jaar a.d.h.v. een gestandaardiseerde vragenlijst bevraagd over het voorbije jaar. De bewoners kunnen de vragenlijst zelfstandig invullen of zich laten assisteren door iemand van de sociale dienst. In 2009 (resultaten over 2008) was er een responsgraad van 88%
Patiëntenrechten respecteren
Er zetelt geen vertegenwoordiger van de bewoners in een beheersorgaan. In de klachtenprocedure is geen termijn bepaald binnen dewelke de voorziening zich engageert om de klachtindiener feedback te geven.
Betrekken patiënt
Binnen Rado en Hotel MIN streeft men naar maximale inspraak van de bewoners en dit zowel in de individuele hulpverlening als in de werking.
Betrekken van familie
Elke afdeling dient jaarlijks minstens één activiteit te organiseren waarop familieleden uitgenodigd worden. Vanuit de vraag van bewoners en familieleden om familie meer te betrekken bij de begeleiding, werd in 2008 gestart met de aanwezigheid van familieleden op de patiëntenbesprekingen.
ISOLATIE EN DWANG
Algemeen
Aantal isolaties en fixaties
Het terugbrengen van het aantal fixaties en afzonderingen was een verbeterproject binnen PVT MG. Uit de balanced scorecards blijkt geen significante daling, maar de 18% zou nu nog enkel betrekking hebben op het gebruik van fixatiemateriaal ’s nachts, vaak op verzoek van de betrokken bewoners vanuit het standpunt van valpreventie. Het gebruik van fixatiemateriaal doorheen de dag zou wel spectaculair gedaald zijn.
Aantal agressie-incidenten
Systematisch worden agressie-incidenten geregistreerd op een SOAS- vragenlijst (Staff Observation Agression Scale), die aan de kwaliteitscoördinator binnen het OPZC overgemaakt worden.
Infrastructuur
Afzonderingskamers
De “time-out” ruimte is eigenlijk een afzonderingslokaal aangezien bij opname van een bewoner in deze kamer, de
deur gesloten wordt. Aanbeveling om correcte terminologie te gebruiken.
Beleid
Beoordeling isolatie- en fixatiebeleid
Procedure inzake fixatie/time-out is onvoldoende uitgeschreven. Er is niet bepaald dat fixatie een B1-handeling is en dus enkel door als dusdanig gekwalificeerd personeel uitgevoerd mag worden. Gebruikte fixatiematerialen en chemische fixatie zijn niet vernoemd.
Sterke punten
Geen
SUÏCIDE
Aantal zelfdodingen
Geen informatie
Beoordeling suïcidepreventiebeleid
In het Psychiatrisch Ziekenhuis op de campus werden een protocol en een draaiboek suïcidepreventie uitgewerkt die nu geïmplementeerd worden. Men plant deze visie en instrumenten over te nemen van zodra ze in het Psychiatrisch Ziekenhuis goed bevonden werden.
Sterke punten
Geen
INFRASTRUCTUUR
Comfort
Campus Rekem ligt niet binnen een woon- en leefkern. Er zijn kamers waarin het maximum van 2 bedden wordt overschreden (PVT MG en PVT 1). Minder dan de helft van de bewoners kan beschikken over een individuele kamer (PVT MG). In PVT MG is er niet voor elke bewoner een lavabo.
Privacy
Het volledige inspectieverslag vindt u hier.
De Morgen maakte per instelling een rapport. Onze werkwijze vindt u hier.
Reactie ziekenhuis
Het inspectieverslag dateert van 2009. De meest recente verslagen met opvolging zijn te raadplegen op onze website. De laatste 10 jaar kende het werkveld een enorme evolutie, OPZC Rekem evolueerde mee naar een dynamisch en modern verzorgingstehuis gericht op kwaliteit van zorg. Het psychiatrisch verzorgingstehuis situeert zich op 3 campussen, Rekem, Lanaken en Antwerpen. Op elke locatie wordt een huiselijke en beschermende omgeving aangeboden aan de bewoners. Bij OPZC Rekem staat de bewoner centraal. Via evenementen en zorgplanbesprekingen wordt de familie nauw betrokken. Als enige psychiatrische zorginstelling heeft OPZC Rekem een stakeholdersoverleg, waarin diverse partners uit de zorg betrokken worden bij het beleid. In 2016 werden tijdens de dag van de zorg de deuren opengezet voor het grote publiek om hen kennis te laten maken met de werking van het cluster Langdurige zorg. Bovendien werd het fixatiearm beleid genomineerd voor het zorgverhaal van het jaar door het Rode Kruis en werd bij PVT Rado een comfortroom in gebruik genomen. Dit is een prettig ingerichte kamer, die prikkelarm en rustgevend is voor de bewoner. Om bij te blijven met de nieuwe tendensen investeert OPZC Rekem in interne en externe opleidingen voor het personeel, inclusief een traject rond leiderschap. OPZC Rekem blijft zich verder inzetten voor betere zorg en herstel. Om die reden werd ook een herstelambassadeur aangesteld. Binnen PVT staat de herstelgedachte centraal. Herstelgerichte zorg is sterk gericht op de verantwoordelijkheid en de eigen krachten van de bewoner. De bewoner neemt op basis van zijn mogelijkheden de regie zelf in handen.Deze online productie kwam mee tot stand met de hulp van Sien Wevers, Elisa Schanzer, Jolien Roobrouck, Lieven Miguel Kandolo, Mari Goossen, Goele Vandenberghe, Dylan Meert en Emily Van Campenhout.
