Psychiatrisch Verzorgingstehuis Sint-Jozef, Bilzen
Bijna nergens ter wereld belanden zoveel psychiatrische patiënten in een ziekenhuisbed. De Morgen onderzocht meer dan 100 psychiatrische instellingen. Hoe worden patiënten daar geholpen? Worden ze beter van zo'n opname? Zijn ze zelf tevreden over de behandeling die ze kregen? Wat loopt goed, wat gaat fout? Het rapport van Psychiatrisch Verzorgingstehuis Sint-Jozef, Bilzen
Rapport van Psychiatrisch Verzorgingstehuis Sint-Jozef
- Jaar: 2014
- Maand: april
- Aantal bedden: 25 bedden in PVT Sint-Jozef Campus Bilzen en 45 bedden in PVT Sint Jozef Campus Raperie in Tongeren
-
Specialisaties: Ja
De doelgroep van PVT Sint-Jozef, campus Bilzen is samengesteld uit oudere, vrouwelijke bewoners met een verstandelijke handicap en/of psychiatrische problematiek. Veel bewoners hebben lichamelijke beperkingen waarmee rekening dient te worden gehouden. - Forensisch aanbod: Nee
-
Wachttijd: Nee
Het PVT beschikt niet over een wachtlijst omwille van de uitdovende populatie. -
Gemiddelde verblijfsduur:
? -
Leeftijd:
? - Overbezetting: Nee
- Uitsluiting: ?
Legende
- Geen opmerkingen
- Tekortkomingen
- Non-conformiteiten
- Onduidelijk / Niet onderzocht
ZORG
Behandeling
Wetenschappelijke aanpak
Euthanasie bij psychisch lijden?
Medicatie
Voorschrijfgedrag
Medicatiebedeling
In 1 dossier werd er geen correct ingevuld medicatieschema teruggevonden. De medicatiepletter bevat resten van vorige medicatie.
Personeel
Probleem met bestaffing?
De waarnemende hoofdverpleegkundige is een verpleegkundige met een graduaatsdiploma (vroegere A2-opleiding). Het waarnemend hoofd volgde geen vorming in het kader van leidinggeven. Het PVT beschikt niet over voldoende hooggekwalificeerd verzorgingspersoneel.
Sterke punten
Bij een (her)opname in lopen de begeleidingen door. Er wordt voorzien in overdracht (bv. verwijsbrief, overdrachtformulier, ..... ). De begeleiding gaat samen met een aantal bewoners op bezoek bij de bewoner die tijdelijk elders werd opgenomen is.
PATIËNT
Wordt het effect van de behandelingen gemeten?
Welk effect hadden de behandelingen?
Geen informatie
Peilen naar patiënttevredenheid
Een bewonerstevredenheidsmeting werd nog nooit uitgevoerd.
Patiëntenrechten respecteren
Bewoners en familie en/of belangrijke derden zijn niet op de hoogte van het bestaan van de lopers van de kamers en het gebruik hiervan door de personeelsleden. Het recht op directe inzage in het dossier wordt niet vermeld in de onthaalbrochure of het huishoudelijk reglement.
Betrekken patiënt
Enkele bedenkingen betreffende inspraak en zelfbeschikking van de bewoners. Bewoners hebben geen vrije keuze betreffende de te raadplegen huisarts (de keuzevrijheid is niet opgenomen in het huishoudelijk reglement of de onthaalbrochure) Bewoners kunnen hun kamer niet van binnenuit afsluiten. De indicatie hiervoor is de zware mentale handicap van de bewoners. Na de dagelijkse ochtendverzorging wordt de kamer van de bewoners gesloten door het verzorgend personeel, zodat bewoners overdag niet meer op hun kamer kunnen.
Betrekken van familie
Bewoners en familie en/of belangrijke derden zijn niet op de hoogte van het bestaan van de lopers van de kamers en het gebruik hiervan door de personeelsleden. Het recht op directe inzage in het dossier wordt niet vermeld in de onthaalbrochure of het huishoudelijk reglement.
ISOLATIE EN DWANG
Algemeen
Aantal isolaties en fixaties
Geen informatie
Aantal agressie-incidenten
Geen informatie
Infrastructuur
Afzonderingskamers
Beleid
Beoordeling isolatie- en fixatiebeleid
Sterke punten
Geen
SUÏCIDE
Aantal zelfdodingen
In de periode 2009-2013 hebben er in de PVT geen suïcides plaatsgevonden.
Beoordeling suïcidepreventiebeleid
Er is aandacht voor suïcidepreventie. Per bewonersdossier wordt er gewerkt met een kleurencode; wit, oranje en rood, waarbij rood wijst op een grote alertheid. We bevelen aan de veiligheid m.b.t. suïciderisico te evalueren (klinken, leuningen, douchestangen, kapstokken, ramen, ...).
Sterke punten
Geen
INFRASTRUCTUUR
Comfort
Het PVT is gelegen op het domein van het psychiatrisch ziekenhuis. Volgende gemeenschappelijke ruimte ontbreekt. Een ruimte voor individuele hulp en begeleiding. Wanneer bewoners of familie nood hebben aan een individueel gesprek gebeurt dit in een hoekje van de grote refter of de grote zitkamer.
Privacy
In enkele tweepersoonskamer mag er meer aandacht besteed worden aan de privacy van elke bewoner.
Het volledige inspectieverslag vindt u hier.
De Morgen maakte per instelling een rapport. Onze werkwijze vindt u hier.
Reactie ziekenhuis
Dit inspectierapport van ons Psychiatrisch Verzorgingstehuis dateert van 2014. Ondertussen hebben onze medewerkers hard gewerkt om de vastgestelde tekortkomingen aan te pakken. De pijnpunten van toen zijn weggewerkt: doorheen gans het ziekenhuis, en dus ook het PVT, hebben we sterk geïnvesteerd in een veilige en correcte medicatiebedeling. Ook wat betreft onze personele bestaffing zetten we zo maximaal mogelijk in: op onze PVT campus Bilzen voorzien we zelfs méér personeel dan de zorginspectie vereist. Financieel is dit absoluut niet evident, integendeel… Maar voor deze ouder wordende groep bewoners met complexe en steeds zwaarder wordende zorgnoden vinden we deze inspanning absoluut nodig. Als MC St.-Jozef willen we immers aan élke patiënt professionele en warme zorg op maat bieden. Met de helpende handen van vrijwilligers proberen we nog meer individuele zorg en aandacht voor onze bewoners mogelijk te maken. Elk inspectierapport is voor ons een kans om te verbeteren. Enerzijds zijn de sterke punten die gerapporteerd worden een erkenning voor de inzet en betrokkenheid van onze medewerkers; zij werken motiverend en inspirerend. Anderzijds worden de tekortkomingen vertaald in concrete verbeterprojecten en zijn zo handvaten voor betere en veiligere zorg. Op deze wijze zetten wij ons elke dag opnieuw in om kwaliteitsvolle deskundige zorg te kunnen leveren, samen met een enthousiaste ploeg medewerkers met een warm hart voor de bewoners en hun naasten.Deze online productie kwam mee tot stand met de hulp van Sien Wevers, Elisa Schanzer, Jolien Roobrouck, Lieven Miguel Kandolo, Mari Goossen, Goele Vandenberghe, Dylan Meert en Emily Van Campenhout.
