Psychiatrisch Centrum Sint-Franciscus, Zottegem
Bijna nergens ter wereld belanden zoveel psychiatrische patiënten in een ziekenhuisbed. De Morgen onderzocht meer dan 100 psychiatrische instellingen. Hoe worden patiënten daar geholpen? Worden ze beter van zo'n opname? Zijn ze zelf tevreden over de behandeling die ze kregen? Wat loopt goed, wat gaat fout? Het rapport van Psychiatrisch Centrum Sint-Franciscus, Zottegem
Rapport van Psychiatrisch Centrum Sint-Franciscus
- Jaar: 2013
- Maand: april
- Aantal bedden: 163
-
Specialisaties: Ja
Verslavingszorg (groepen ontwenning en oriëntatietraining), psychogeriatrie, AZAS (groepen acute zorg en angst- en stemmingsstoornissen), WORE (groepen woonactivatie en rehabilitatie) en psychosezorg - Forensisch aanbod: Nee
- Aanbod voor kinderen: Nee
- Wachttijd: ?
- Gemiddelde ligduur: Sommige patiënten verblijven meerdere jaren in het ziekenhuis bij gebrek aan doorverwijsmogelijkheden.
-
Uitsluiting: Ja
Sinds de vorige inspectie zijn de exclusiecriteria verscherpt en worden ze strikter toegepast wanneer nieuwe patiënten zich aanbieden.
Legende
- Geen opmerkingen
- Tekortkomingen
- Non-conformiteiten
- Onduidelijk / Niet onderzocht
ZORG
Behandeling
Wetenschappelijke aanpak
Er zijn beknopte visieteksten per afdeling te vinden op de website van het ziekenhuis. Uitgebreide en wetenschappelijk onderbouwde visieteksten en richtlijnen zijn in opmaak.
Electro Convulsie Therapie (ECT)
Euthanasie bij psychisch lijden?
Medicatie
Voorschrijfgedrag
Medicatiebedeling
Medicatie wordt ’s nachts voor 24u klaar gezet. Er werden in de klaargezette medicatie pillen zonder verpakking opgemerkt waardoor controle onmogelijk is. In de afdelingsvoorraad werden verknipte blisters aangetroffen waardoor controle van de vervaldatum onmogelijk is.
Personeel
Probleem met bestaffing?
Er is één verpleegkundige voor het toezicht op de afdeling psychosezorg én de afdeling WORE (samen 40 bedden) die op dezelfde verdieping gelegen zijn. Dit houdt risico’s in naar patiëntveiligheid.
Sterke punten
Op de afdeling AZAS noteren de teamleden erg uitgebreid. De mondelinge briefing wordt op AZAS regelmatig bijgewoond door de psycholoog en de therapeuten. Ze verloopt gestructureerd aan de hand van de observaties die de vorige dag in het dossier werden gemaakt door de verschillende disciplines.
PATIËNT
Wordt het effect gemeten van de behandelingen?
Welk effect hadden de behandelingen?
Geen informatie
Peilen naar patiëntentevredenheid
Op de afdeling psychosenzorg gebeuren er patiëntenbevragingen. Dit leidde al tot verbeteracties (opmaak psycho-educatiepakket, inclusie en exclusiecriteria, doelstellingsvergaderingen..). We bevelen aan om deze werkwijze verder uit te werken en binnen het hele ziekenhuis te implementeren.
Patiëntenrechten respecteren
Betrekken patiënt
Patiënten en familie worden slechts beperkt betrokken bij de zorg. Patiëntenbevragingen op de afdeling psychosezorg bevestigen dat ook patiënten dit zo ervaren. Patiënten of familie nemen geen deel aan multidisciplinaire overlegmomenten. oamiliegesprekken met psychiater en psycholoog zijn niet steeds structureel ingebed in de werking maar gaan vooral door op vraag van de familie of bij expliciete problemen.
Betrekken van familie
Patiënten en familie worden slechts beperkt betrokken bij de zorg. Patiëntenbevragingen op de afdeling psychosezorg bevestigen dat ook patiënten dit zo ervaren. Patiënten of familie nemen geen deel aan multidisciplinaire overlegmomenten. Familiegesprekken met psychiater en psycholoog zijn niet steeds structureel ingebed in de werking maar gaan vooral door op vraag van de familie of bij expliciete problemen.
ISOLATIE EN DWANG
Algemeen
Aantal isolaties en fixaties
Fixatie wordt niet geregistreerd en de cijfers worden niet teruggekoppeld naar de afdeling.
Aantal agressie-incidenten
Geen informatie
Infrastructuur
Afzonderingskamers
De douchecel in het sas bevat nog risicopunten voor verhanging (kranen, belkoord...) Patiënten dragen specifieke aangepaste kledij bestaande uit een broek en
vestje. In de isoleercel op AZAS ligt enkel het vestje klaar. Op verslavingszorg is de douche niet aansluitend aan de isoleercel.
Beleid
Beoordeling isolatie- en fixatiebeleid
De douchecel in het sas bevat nog risicopunten voor verhanging (kranen, belkoord...) Patiënten dragen specifieke aangepaste kledij bestaande uit een broek en vestje. In de isoleercel op AZAS ligt enkel het vestje klaar. Op verslavingszorg is de douche niet aansluitend aan de isoleercel.
Sterke punten
Geen
SUÏCIDE
Aantal zelfdodingen
Geen informatie
Beoordeling suïcidepreventiebeleid
In het vorige verslag werd aangegeven dat er geen vorming gebeurde over suïcidepreventie. Dit werd nog steeds niet georganiseerd.
Sterke punten
Geen
INFRASTRUCTUUR
Comfort
Elke kamer heeft een eigen badkamer met toilet en douche. Daarnaast heeft elke afdeling een ruime gemeenschappelijke badkamer. Op twee afdelingen is er een hoog-laag-bad voorzien.
Privacy
Het volledige inspectieverslag vindt u hier.
De Morgen maakte per instelling een rapport. Onze werkwijze vindt u hier.
Reactie ziekenhuis
Het rapport baseert zich op het inspectierapport van 2013. Een bezoek dat er kwam naar aanleiding van de opening van het nieuwbouwziekenhuis. In 2012 immers werd het nieuwe ziekenhuis geopend en sinds dan groeit de werking meer en meer naar een duidelijkere doelgroepwerking via specifieke en duidelijk onderbouwde zorgprogramma’s. Samen met de enorme sprong voorwaarts inzake infrastructuur en ICT, werden ook een aantal fundamentele processen in onze werking geëvalueerd en verbeterd (medicatiebeheer, elektronisch patiëntendossier, patiëntveiligheid, patiëntenparticipatie…). Dit weerspiegelt zich ook in de resultaten van de tevredenheidsmeting bij de patiënten. Ook op andere vlakken werd intensief gewerkt aan het realiseren van een kwaliteitsvolle en veilige werking, waarbij we de focus legden op het uitwerken en implementeren van diverse beleidsteksten, procedures en richtlijnen (onder meer rond de thema’s suïcide- en agressiepreventie, vrijheidsbeperkende maatregelen, ziekenhuishygiëne,…). Dit alles ontwikkeld en uitgedragen door onze referentiemedewerkers op de afdelingen. Deskundig personeel staat garant voor een kwaliteitsvolle werking. Om de verpleegkundige en therapeutische continuïteit te verzekeren, zowel overdag als ’s nachts, zijn voldoende gekwalificeerde medewerkers aangetrokken. Ook nu hebben wij maatregelen genomen om de kwalificatiemix op afdelingsniveau verder te optimaliseren.Deze online productie kwam mee tot stand met de hulp van Sien Wevers, Elisa Schanzer, Jolien Roobrouck, Lieven Miguel Kandolo, Mari Goossen, Goele Vandenberghe, Dylan Meert en Emily Van Campenhout.
