"KLM moet gedupeerden aswolk schadeloos stellen"

KLM moet de passagiers die werden gedupeerd door de aswolk uit IJsland afgelopen voorjaar, volledig compenseren voor de kosten van vertragingen, hotelovernachtingen en dergelijke.

De Europese Commissie heeft dat duidelijk gemaakt aan de KLM. "De KLM moet zich houden aan de EU-regels", zo bevestigde een commissiewoordvoerder een bericht in De Telegraaf.

"We gaan ervan uit dat de KLM voldoet aan haar verplichtingen", aldus de woordvoerder. Hij wilde niet speculeren over wat er gebeurt als de KLM in gebreke blijft, maar zei wel dat de Europese Commissie de vinger aan de pols houdt.

Tot dusver heeft de luchtvaartmaatschappij, onderdeel van Air France-KLM, passagiers die strandden door de aswolk, slechts de kosten voor een dag en een nacht vergoed. (anp/kve)