Delta Lloyd ziet af van gedwongen verhuis 'arme' cliënten

De bank Delta Lloyd gaat zijn minder gegoede cliënten dan toch niet automatisch doorverwijzen naar een centraal kantoor in Brussel. Voortaan beslissen de zelfstandige agenten en kantoren zelf of ze nog "armere cliënten" bedienen. Dat schrijft De Tijd. Midden december oogstte de bank forse kritiek voor de plannen.

Delta Lloyd liet eind vorig jaar weten dat het zich meer wil gaan toeleggen op zijn meer bemiddelde cliënten. Particulieren moesten een maandelijkse spaarcapaciteit van minstens 1.300 euro of een roerend vermogen van 75.000 euro kunnen voorleggen. Wie het profiel niet had om die drempels eventueel zelfs in de toekomst te halen, zou voortaan worden doorverwezen richting een centraal kantoor in Brussel.
 
Een storm protest stak op, ook van bij de 142 zelfstandige agenten die met Delta Lloyd werken. De plannen worden nu aangepast, bevestigt woordvoerder Jef Vandenbergh. Over welke dienstverlening de standaardcliënten in hun lokale kantoor kunnen krijgen, loopt nog overleg. (belga/odbs)