Bank dumpt 'arme' klanten: "We zijn de Aldi niet"

De ambitieuze bank Delta Lloyd voert onder druk van de crisis een brutale koerswijziging door waardoor tienduizenden minder vermogende klanten die te weinig opbrengen voor de meeste verrichtingen verbannen worden naar één kantoor in Brussel. Dat schrijven de Coreliokranten.

"Wie op zoek is naar een Aldi, is bij ons aan het verkeerde adres", zegt Delta Lloyd-topman Piet Verbrugge. De bank wil zich tegen eind 2011 omvormen tot een nichebank voor bedrijven met cash en vermogende particulieren, omdat Delta Lloyd in België te weinig schaalgrootte heeft, de crisis de winstmotor heeft aangetast en de Nederlandse moeder na de beursgang afziet van overnames.
 
Diploma, geld of buiten
Ben je meer dan 35 jaar, dan moet je als klant ofwel minstens 75.000 euro spaargeld op je rekening hebben staan, 1.200 euro per maand kunnen sparen of zelfs 1.300 euro, afbetaling van je lening inbegrepen.
 
Ben je jonger dan 35, dan moet je als klant van Delta Lloyd Bank minstens een bachelordiploma hebben of zelfstandige zijn. Wie niet aan de strenge voorwaarden voldoet - maximaal de helft van de 250.000 klanten - zal volgend jaar na een individueel gesprek vriendelijk maar beslist de uitgang gewezen worden, luidt het.

Klacht
Verbruikersorganisatie OIVO neemt aanstoot aan die nieuwe strategie. "Alle Belgen zijn gelijk voor de wet en ook voor de banken", zegt Jelle Vancoppenolle van OIVO. "Het gaat niet op dat de minder vermogende klanten van Delta Lloyd voortaan naar Brussel moeten."

De verbruikersorganisatie maakt gewag van een gebrek aan ethiek en respect voor de consument, en dient een klacht in bij het Centrum voor Gelijkheid van Kansen en voor Racismebestrijding. (belga/tw/sam)