Belgische toeristen gegijzeld door hotel in Antalya

dm UPDATE In het Turkse Antalya worden 147 Franse en Belgische toeristen gegijzeld door hun hotel. Het gaat vooral om oudere mensen, de Belgen zijn met een twintigtal. Reden voor de gijzeling zijn solvabiliteitsproblemen van de touroperator Christophair. Dat heeft het reisagentschap 'Voyages à tout coeur' vandaag laten weten.

Paspoorten achtergehouden
"Onze klanten worden ermee bedreigd dat ze uit hun kamer zullen gezet worden. Sommigen krijgen zelfs hun paspoort niet meer terug", zegt Richard Naujokas, de directeur van het reisagentschap.
Touroperator Christophair moet nog 80.000 euro aan het hotel. 'Voyages à tout coeur' heeft wel alle pakketten betaald die gekocht werden bij Christophair.

Repatriëring
Het Garantiefonds Reizen heeft zich ertoe verbonden om vanaf maandag de repatriëring van de toeristen te verzekeren en is voor een bedrag van 40.000 euro tussengekomen in de hotelkosten. Het Garantiefonds wil wel niet de schulden van Christophair op zich nemen, zegt Jean-Luc Hans, voorzitter van ABTO, de Associatie van Belgische Touroperators, en gedelegeerd bestuurder van Christophair.

Geld bijeenschrapen
Omdat niemand de 40.000 euro wil regelen die nog openstaat, heeft het hotel besloten om de klanten te gijzelen, onder wie een twintigtal Belgen. "We proberen momenteel de gevraagde geldsom bijeen te krijgen om onze klanten uit de problemen te helpen. Ik moet vanavond 30.000 euro in contanten aan een vertegenwoordiger van het hotel in België afgeven, maandag moet ik 10.000 euro overschrijven", zegt Richard Naujokas. "In afwachting hebben onze klanten een broodje en een kop koffie gekregen."

Naujokas zegt dat hij "niemand vindt" om hem te helpen. "Ik heb de indruk dat wij in plaats van het Garantiefonds Reizen aan het optreden zijn om de schulden van de touroperator te vereffenen."

Geschil
Het Garantiefonds en het reisagentschap zouden een geschil hebben over een eerder technische kwestie, wat meteen de problemen verklaart om tot een oplossing te komen, legt Jean-Luc Hans uit. "Met Christophair kunnen wij niks doen. De raad van bestuur heeft geen geld, de aandeelhouders worden niet uitbetaald." De touroperator zou maandag het faillissement aanvragen.

Ambassade
Bij het reisagentschap van Richard Naujokas klinkt het dat de Belgische ambassade in Turkije niets kan ondernemen om de toeristen te helpen. (belga/eb)