Gentse burgemeester wil betere communicatie van spoorwegen

De Gentse burgemeester Daniël Termont (sp.a) hoopt dat de NMBS in de toekomst beter communiceert en coördineert. De onduidelijkheid maandag over de problemen bij het spoor zorgde ervoor dat de noodnummers honderden telefoons kregen van ongeruste ouders.

"Niemand had een duidelijk zicht op de situatie", aldus Termont. "Uiteindelijk bleek 'traffic control' de enige dienst die overzicht had en ons uitleg kon geven."
 
Niet eens crisisnummer
Bovendien bleek dat de spoorwegen geen crisisnummer beschikbaar hadden. "Dat zorgde ervoor dat onze noodnummers honderden oproepen kregen en overbelast raakten."
 
Daniël Termont hoopt dat de spoorwegen lessen trekken uit het voorval. "Ondanks alle inspanningen van de verschillende personen moeten de spoorwegen beter communiceren. Bovendien moet ook de coördinatie bij dergelijke problemen beter." (belga/jv)