Jetair en Thomas Cook halen gestrande reizigers uit Londen

Touroperators Jetair, Thomas Cook en Neckermann halen reizigers op die gestrand zijn door het uitvallen van de Eurostar-treinen.

Jetairfly vliegt vaandaag al twee keer, vanop Brussels Airport om 18.30 uur en vanuit Londen-Gatwick om 20 uur. Reizigers die bij Jetair hun ticket voor de Eurostar hadden geboekt, vliegen gratis mee. Gestrande klanten van Tomas Cook worden met een eigen toestel van Thomas Cook Airlines om 20.50 uur (lokale tijd) vanop Londen-Gatwick naar Brussel teruggevlogen.

Jetair
De voorbije drie dagen konden ongeveer 400 Jetair-reizigers niet terugkeren van hun kerstshoppingtrip in Londen, omdat sinds eergisteren geen Eurostar-treinen meer rijden. Nog eens 600 reizigers hadden gepland om vorig weekend of vandaag naar Londen te sporen, maar zagen hun reisplannen in het water vallen.

Jetair besliste daarop om een eigen vliegtuig in te zetten. De gestrande reizigers worden verwittigd van dit alternatief waarmee ze vanavond terug in ons land kunnen zijn, ofwel in Londen hun citytrip kunnen aanvatten. Indien de interesse hiervoor groot is, kan eventueel nog een tweede Jetairfly-vliegtuig ingezet worden, zegt de touroperator.

Thomas Cook en Neckermann
Circa 500 klanten van Thomas Cook konden de afgelopen dagen niet met de Eurostar terugkeren van hun citytrip in Londen. "Een aantal van die klanten is reeds op eigen initiatief teruggekeerd", verduidelijkt woordvoerder Baptiste van Outryve. Gestrande klanten worden met een eigen toestel van Thomas Cook Airlines om 20.50 uur (lokale tijd) vanop Londen-Gatwick naar Brussel teruggevlogen. 
Klanten van Thomas Cook en Neckermann reizen zonder meerkost met deze vluchten wanneer zij hun Eurostar-ticket bij vertrek in de luchthaven overhandigen. Zij werden persoonlijk gecontacteerd. Enkel wie bevestigde, reist mee, meldt Thomas Cook Belgium.
 
Extra inspanningen
De problemen met de Eurostar-treinen verleidt nog meer luchtvaartmaatschappijen tot extra inspanningen. Zo hebben het Britse Flybe en British Airways (BA) beslist om hun capaciteit op de Kanaalverbinding te verhogen. BA schakelt over op twee grotere A321-toestellen en zet een extra Boeing 747 (met 340 zitjes) in tussen Londen en Parijs.

CityJet (ex-VLM) legt vandaag twee extra vluchten in tussen Antwerpen en London City Airport. De regionale maatschappij onderzoekt de mogelijkheden om de volgende dagen nog meer capaciteit aan te bieden, luidt het. (belga/adb/sam)