EU hamert op open en neutraal internet: ISP's mogen geen verkeer blokkeren of afknijpen

Burgers en bedrijven in de Europese Unie hebben recht op een open en neutraal internet, benadrukt Europees Commissaris van Digitale Agenda Neelie Kroes (foto). Er mogen geen verborgen beperkingen zijn, en gebruikers moeten kunnen rekenen op de snelheden die de aanbieders beloven.

Op 25 mei gaan nieuwe Europese telecomregels in, en Kroes zegt de naleving daarvan streng in de gaten te zullen houden. Ze sluit maatregelen niet uit als de aanbieders de regels schenden.

De providers moeten hun klanten correct informeren. Zij mogen geen internetverkeer blokkeren of afknijpen, bijvoorbeeld van spraakdiensten zoals Skype of bepaalde websites. Ook moeten klanten binnen één werkdag kunnen overstappen naar een concurrent. (anp/sam)