Softwareupdate lost signaalprobleem iPhone 4 niet op, omhulsel wel

Een update van het iPhone-besturingssysteem zou beduidend grotere signaalstreepjes weergeven, maar lost het 'death grip'-probleem van de iPhone 4 niet op. Dat zeggen verschillende app-ontwikkelaars die een testversie van iOS 4.1 konden proberen. Een zogenaamde 'bumper case', een omhulsel voor het toestel dat Apple verkoopt, verbetert het signaal dan weer wel.

Persconferentie
Apple houdt morgen om 19 uur Belgische tijd een persconferentie, die vermoedelijk zal gaan over de antenneproblemen waarmee de iPhone 4 kampt. Het vasthouden van de linkeronderkant van de iPhone leidt tot signaalverlies, waardoor Apple nu zit met een gigantisch imagoprobleem. Aanvankelijk beweerde Apple dat klanten de telefoon verkeerd vasthielden, later zei het bedrijf het probleem te zullen oplossen met een softwareupdate, die dus niet leidt tot het verhoopte resultaat.

Omhulsel
Wat blijkbaar wel werkt, is een zogenaamde 'bumper case' rond het toestel. Dat is een plastieken en rubberen omhulsel van Apple dat de randen van het toestel beschermt, met als gevolg dat de vingers van gebruikers niet op de 'verkeerde' plaats kunnen zitten. Het magazine Consumer Reports van de Amerikaanse consumentenbond, dat onlangs zei de iPhone 4 niet te kunnen aanraden omwille van het ontvangstprobleem, heeft de toestellen opnieuw getest met het omhulsel. Wanneer de testers de telefoon 'verkeerd' vasthielden, leidde dat slechts tot een verwaarloosbaar signaalverlies, zegt Paul Reynolds van het magazine. Consumer Reports testte enkel het omhulsel van Apple, dat normaal 29 dollar (23 euro) kost.

Wat nu?
Het is nu gissen naar wat Apple gaat doen. Verschillende analisten verwachten dat Apple gratis omhulsels gaat weggeven, hoewel sommige technologiesites menen dat Apple beter meteen alle toestellen terugroept. Dat laatste zou naar schatting 1,5 miljard dollar (1,18 miljard euro) kosten, en is dus weinig waarschijnlijk. (sam)